Solicitudes masivas de derechos de contenido generado por el usuario para eventos: Obtenga permisos de un creador para múltiples publicaciones a la vez.

Gestionar el contenido generado por los usuarios es una de las mayores oportunidades para los profesionales del marketing de eventos. Los asistentes capturan cientos de momentos durante conferencias, festivales, exposiciones, graduaciones y eventos de marca, desde los momentos más destacados del escenario y los instantes entre bastidores hasta las experiencias de los asistentes y las interacciones con las marcas.

Pero cuando se desea reutilizar ese contenido en el sitio web del evento, los canales de redes sociales, las pantallas digitales o el muro social del evento, obtener el permiso de los creadores puede resultar una tarea que consume mucho tiempo.

Anteriormente, los equipos de eventos tenían que solicitar los derechos para cada publicación individualmente. Durante un evento exitoso campaña hashtagUn mismo asistente o creador puede compartir varias fotos y vídeos, lo que requiere solicitudes de permiso independientes para cada contenido.

Ahora, Social Walls lo hace más fácil.

Con Solicitudes masivas de derechos de contenido generado por el usuarioLos organizadores de eventos pueden solicitar permiso de uso para varias publicaciones del mismo creador en una sola solicitud, ahorrando tiempo y manteniendo organizados los derechos de su contenido.

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Las solicitudes de derechos solían funcionar de una publicación a la vez. La galería de contenido con moderación de contenido Ahora admite la selección múltiple, por lo que puede agruparlos.

En lugar de abrir cada publicación por separado:

1. Abre la galería de contenido de tus Muros Sociales.
2. Selecciona varias publicaciones que cumplan los requisitos y que hayan sido compartidas por el mismo creador.
3. Haga clic en Solicitar derechos.
4. Envíe una única solicitud de permiso que abarque todo el contenido seleccionado.

Las solicitudes de publicación individual siguen funcionando exactamente igual que antes. Cada postal que cumpla los requisitos conserva el pequeño icono de "persona con una marca de verificación" en su fila de iconos, y al hacer clic en él se abre el mismo asistente para esa publicación en particular.

Cómo enviar una solicitud masiva de derechos de contenido generado por el usuario para eventos

El proceso de solicitud de derechos en bloque consta de tan solo unos pocos pasos.

Paso 1: Seleccionar el contenido del evento

Para empezar, selecciona las publicaciones para las que quieres obtener permiso desde la galería de contenido de tu evento.

Un detalle importante: la opción puede aparecer preseleccionada aunque no lo esté. Debes hacer clic en ella. Si haces clic en Siguiente sin haber seleccionado primero la opción, verás el mensaje de error «Selecciona el modo para la solicitud correcta».

Paso 2: Crea tu mensaje de permiso

Personaliza el mensaje que recibe tu creador.

Puedes, por ejemplo:

• Seleccione una plantilla de solicitud existente (comience con la Plantilla predeterminada 1 o cree la suya propia).
• Añade tu mensaje de marca personalizado
• Menciona el nombre de tu evento y los detalles de tu campaña.
• Añade el logotipo de tu marca (opcional, pero le da mayor legitimidad a la solicitud para el creador).
• Incluya los términos y condiciones de uso. Ya se adjunta un documento predeterminado, y si no desea redactar el suyo propio, dispone de un enlace que dice «Utilice nuestro contenido predefinido».
• Marque la casilla "Acepto nuestros Términos y Condiciones". El asistente no le permitirá continuar sin marcarla.

Paso 3: Conectar la cuenta de envío

Haz clic en Agregar cuenta y autoriza la cuenta mediante OAuth. Esta es la cuenta desde la que se enviará la solicitud y es obligatoria. Si omites este paso, aparecerá el mensaje "Por favor, conecta la cuenta".

Paso 4: Revisar la solicitud

Antes de enviarla, revise los detalles de su solicitud. El mensaje final aparece como texto de solo lectura bajo el título "Su solicitud de contenido generado por el usuario está lista", junto con los pasos a seguir.

Puedes revisar:

• Publicaciones seleccionadas
• Información del creador
• Mensaje de permiso
• Términos y condiciones

Paso 5: Presentar la solicitud

Al hacer clic en Presentar solicitud Hace tres cosas a la vez:

• Marca cada publicación seleccionada en tu galería con un Pendiente insignia de estado.
• Genera un enlace de seguimiento único que permanece válido durante 30 días.
• Abre la publicación original del creador en una nueva pestaña del navegador.

Si más adelante haces clic en el distintivo "Pendiente", se volverá a abrir una pantalla de resumen con la publicación y un anillo de cuenta regresiva de 30 días, para que siempre puedas ver cuánto tiempo queda para una solicitud.

Tu equipo siempre sabrá qué contenido de los asistentes está listo para ser mostrado o reutilizado.

¿Qué publicaciones son aptas para solicitudes de derechos masivas?

No todas las publicaciones pueden incluirse en una solicitud masiva. Estas reglas ayudan a mantener correctos los permisos de los creadores.

Regla 1: Las publicaciones deben ser del mismo creador.

Las solicitudes masivas de derechos de contenido generado por el usuario funcionan cuando varias publicaciones pertenecen a un mismo usuario de redes sociales.

Ejemplo:

✅ Cinco publicaciones de Instagram del mismo asistente → Una solicitud masiva
❌ Cinco publicaciones de cinco asistentes diferentes → Se requieren solicitudes por separado

Si seleccionas publicaciones de dos creadores diferentes, Social Walls bloquea la acción por completo con una ventana emergente que dice: "Para enviar solicitudes de derechos de contenido generado por el usuario de forma masiva, asegúrate de elegir publicaciones de un solo usuario". 

La ventana emergente muestra una marca de verificación verde si hay dos publicaciones de un mismo usuario y una X roja si hay dos publicaciones de dos usuarios diferentes.

Regla 2: Las publicaciones deben incluir contenido visual.

Las solicitudes de derechos de contenido generado por el usuario funcionan mejor para contenido visual de eventos. Las publicaciones que solo contienen texto no son elegibles y no muestran el icono de Obtener derechos.

Si incluyes una publicación de solo texto en una selección múltiple, el botón "Obtener permisos" desaparece de la barra de herramientas sin mostrar ningún mensaje de error. La ausencia del botón es la única señal, por lo que esto genera confusión.

Elegible:

✅ Fotos
✅ Vídeos
✅ Carrete
✅ Aspectos destacados del evento

No elegible:

❌ Publicaciones solo de texto sin contenido multimedia

Regla 3: Las publicaciones deben provenir de una transmisión en vivo de redes sociales.

Se pueden solicitar derechos sobre las publicaciones recopiladas a través de los canales de redes sociales conectados.

Es posible que el contenido subido manualmente sin información del creador no admita solicitudes de derechos automatizadas.

¿Qué redes admiten solicitudes de derechos?

Network	Fuentes de alimentación elegibles	Solicitud masiva	Modos de solicitud de publicación única
Facebook	Hashtags, Menciones	Solicitud de DM	Solicitud de DM
Instagram	Hashtags, Menciones	Solicitud de DM	Solicitud de DM, Solicitud de comentario
X (Twitter)	Hashtags, Menciones	Solicitud de DM	Solicitud de DM
TikTok	Hashtags	Ver nota a continuación	Solicitud de comentario

Nota sobre TikTok: Las solicitudes de publicación individual en TikTok solo admiten la opción de Comentario, mientras que las solicitudes masivas se procesan actualmente mediante Mensaje Directo. Verifique el funcionamiento actual dentro de la aplicación antes de confirmar la compatibilidad con solicitudes masivas de TikTok para un cliente.

¿Por qué son importantes las solicitudes masivas de derechos de contenido generado por el usuario para los eventos?

Ahorre tiempo durante grandes eventos.

Los grandes eventos pueden generar miles de publicaciones de los asistentes.

Las solicitudes masivas ayudan a los equipos de eventos a reducir el trabajo manual al recopilar permisos de los colaboradores frecuentes.

Crea una biblioteca de contenido con derechos aprobados.

El contenido generado por el usuario aprobado se convierte en un recurso valioso para:

• Promociones de eventos futuros
• Vídeos de resumen
• Campañas de redes sociales
• Galerías de sitios web
• Presentaciones de patrocinadores

Mejorar la participación de los asistentes.

Cuando los asistentes ven su contenido aprobado destacado en un muro social del evento, crea una conexión más fuerte con tu marca.

El contenido generado por el usuario transforma a los visitantes de asistentes pasivos en participantes activos del evento.

Qué gestiona Social Walls y qué puedes hacer tú mismo

Esta parte es importante para establecer expectativas, así que lo mantendremos simple.

Social Walls maneja: La solicitud de derechos en sí, su mensaje de marca, los Términos y Condiciones adjuntos, la página de aprobación que ve el creador, el enlace de solicitud rastreable con su validez de 30 días, el estado pendiente en sus publicaciones seleccionadas y el registro de la aprobación o el rechazo del creador.

Usted se encarga de un paso: Después de hacer clic Presentar solicitudLa publicación original del creador se abrirá en una nueva pestaña del navegador. Copia el enlace de solicitud generado y compártelo con el creador publicándolo como comentario público o enviándolo directamente a través del canal correspondiente. El creador revisará los términos, aprobará o rechazará la solicitud, y el estado se actualizará en tu panel de control de Social Walls.

En otras palabras, esto es una flujo de trabajo semiautomatizadoSocial Walls prepara, realiza el seguimiento y gestiona todo el proceso de solicitud de derechos, mientras que la entrega final del enlace de solicitud se realiza manualmente.

A quién ayuda más esto

Organizadores y comercializadores de eventos. Cuando los asistentes comparten varias fotos y vídeos durante conferencias, festivales, exposiciones o activaciones de marca, puedes solicitar permiso para todas las publicaciones que cumplan los requisitos de una sola vez, en lugar de enviar solicitudes por separado.

Marcas que realizan campañas con hashtags. Si el mismo creador comparte varias publicaciones utilizando el hashtag de tu evento, una única solicitud de permisos ahorra tiempo y mantiene los permisos organizados.

Equipos de marketing que utilizan contenido generado por el usuario. Los permisos documentados para los creadores, junto con los términos y condiciones adjuntos, ayudan a garantizar que el contenido generado por el usuario se pueda reutilizar con confianza en redes sociales, sitios web, pantallas digitales y muros sociales de eventos.

Si las solicitudes masivas no funcionan

La mayoría de los problemas con las solicitudes masivas ocurren por una de estas razones:

• Las publicaciones seleccionadas pertenecen a más de un creador. Verás una notificación que te pedirá que selecciones publicaciones de un solo creador.
• Una o más publicaciones seleccionadas son solo texto o fueron cargadas manualmente. En este caso, la Obtener derechos Esta opción no estará disponible.

Consulta estas condiciones antes de ponerte en contacto con el servicio de asistencia.

Empezar

¿Listo para recopilar y mostrar el contenido de los asistentes en tu próximo evento?

Abra su Galería de contenidoFiltra el contenido de tus feeds de hashtags o menciones conectados y selecciona dos o más publicaciones elegibles del mismo creador.

Si desea aprender más sobre Gestión de derechos de UGC in Muros socialesNuestro equipo estará encantado de guiarle a través del proceso.