Demandes groupées de droits UGC pour les événements : obtenez une seule autorisation de créateur pour plusieurs publications simultanément.

La gestion du contenu généré par les utilisateurs représente une formidable opportunité pour les organisateurs d'événements. Lors de conférences, festivals, salons, remises de diplômes et événements de marques, les participants immortalisent des centaines de moments : performances sur scène, coulisses, expériences vécues et interactions avec les marques.

Mais lorsque vous souhaitez réutiliser ce contenu sur le site web de votre événement, vos réseaux sociaux, vos écrans numériques ou le mur social de votre événement, obtenir l'autorisation des créateurs peut s'avérer fastidieux.

Auparavant, les équipes organisatrices devaient demander les droits pour chaque poste individuellement. Lors d'un événement réussi campagne hashtagUn même participant ou créateur peut partager plusieurs photos et vidéos, ce qui nécessite une demande d'autorisation distincte pour chaque contenu.

Désormais, Social Walls simplifie les choses.

Avec demandes de droits UGC en masseLes organisateurs d'événements peuvent demander l'autorisation d'utiliser plusieurs publications du même créateur en une seule requête, ce qui permet de gagner du temps tout en gardant vos droits sur le contenu bien organisés.

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Les demandes de droits étaient traitées publication par publication. La galerie de contenu avec modération du contenu Prend désormais en charge la sélection multiple, vous pouvez donc les traiter par lots.

Au lieu d'ouvrir chaque publication séparément :

1. Ouvrez votre galerie de contenu Social Walls.
2. Sélectionnez plusieurs publications éligibles partagées par le même créateur.
3. Cliquez à nouveau Demander des droits.
4. Envoyez une seule demande d'autorisation couvrant tout le contenu sélectionné.

Les demandes d'envoi unique fonctionnent toujours exactement comme avant. Chaque carte postale éligible conserve la petite icône « personne avec une coche » dans sa barre d'icônes ; cliquer dessus ouvre l'assistant correspondant à cet envoi.

Comment envoyer une demande de droits UGC en masse pour des événements

La procédure de demande de droits en masse ne comporte que quelques étapes.

Étape 1 : Sélectionner le contenu de l’événement

Commencez par sélectionner, dans votre galerie de contenu d'événement, les publications pour lesquelles vous souhaitez obtenir une autorisation.

Attention : l’option peut sembler présélectionnée alors qu’elle ne l’est pas. Vous devez cliquer dessus. Si vous cliquez sur Suivant sans avoir préalablement sélectionné l’option, le message d’erreur « Veuillez sélectionner le mode pour la requête de droit » s’affichera.

Étape 2 : Créez votre message d’autorisation

Personnalisez le message que reçoit votre créateur.

Vous pouvez:

• Sélectionnez un modèle de requête existant (commencez par le modèle par défaut 1 ou créez le vôtre).
• Ajoutez votre message de marque personnalisé
• Mentionnez le nom de votre événement et les détails de votre campagne
• Ajoutez le logo de votre marque (facultatif, mais cela donne à la demande un aspect légitime aux yeux du créateur).
• Veuillez inclure les conditions d'utilisation. Un document par défaut est déjà joint, et un lien « Utiliser notre contenu prédéfini » est disponible si vous ne souhaitez pas rédiger le vôtre.
• Cochez la case « J’accepte nos conditions générales ». L’assistant ne vous permettra pas de continuer sans cela.

Étape 3 : Connecter le compte d’envoi

Cliquez sur « Ajouter un compte » et autorisez le compte via OAuth. Il s'agit du compte à partir duquel la requête sera envoyée ; cette étape est obligatoire. Si vous l'ignorez, le message « Veuillez connecter le compte » s'affichera.

Étape 4 : Examiner la demande

Avant d'envoyer votre demande, veuillez vérifier les détails de celle-ci. Le message final s'affiche en lecture seule sous l'intitulé « Votre demande de contenu généré par l'utilisateur est prête », accompagné des instructions à suivre.

Tu peux vérifier:

• Articles sélectionnés
• Informations sur le créateur
• Message d'autorisation
• CGV

Étape 5 : Formuler la demande

En cliquant Demande de levée de fonds fait trois choses à la fois :

• Marque chaque publication sélectionnée dans votre galerie d'un En Attente badge de statut.
• Génère un lien de suivi unique qui reste valide pendant 30 jours.
• Ouvre le message original de l'auteur dans un nouvel onglet du navigateur.

Cliquer ultérieurement sur le badge « En attente » rouvre un écran récapitulatif affichant la publication et un compte à rebours de 30 jours, vous permettant ainsi de toujours voir le temps restant pour une demande.

Votre équipe sait toujours quel contenu des participants est prêt à être affiché ou réutilisé.

Quels articles sont éligibles aux demandes de droits en masse ?

Tous les messages ne peuvent pas être inclus dans une requête groupée. Ces règles permettent de garantir l'exactitude des autorisations des créateurs.

Règle 1 : Les publications doivent provenir du même créateur

Les demandes de droits UGC en masse fonctionnent lorsque plusieurs publications appartiennent à un même utilisateur de médias sociaux.

Exemple :

✅ Cinq publications Instagram du même participant → Une seule requête groupée
❌ Cinq messages de cinq participants différents → Demandes séparées requises

Si vous sélectionnez des publications de deux créateurs différents, Social Walls bloque complètement l'action avec une fenêtre contextuelle : « Pour envoyer des demandes de droits UGC en masse, assurez-vous de choisir des publications d'un seul utilisateur. » 

La fenêtre contextuelle affiche une coche verte pour deux publications d'un même utilisateur et une croix rouge pour deux publications de deux utilisateurs différents.

Règle 2 : Les publications doivent inclure du contenu visuel

Les demandes de droits UGC sont plus efficaces pour le contenu visuel d'événements. Les publications textuelles ne sont pas éligibles et l'icône « Obtenir les droits » n'apparaît pas.

Si vous incluez une publication textuelle dans une liste à sélection multiple, le bouton « Obtenir les droits » disparaît de la barre d'outils sans message d'erreur. L'absence de ce bouton est le seul signal d'alarme, ce qui explique la confusion.

Éligible:

✅ Photos
✅ Vidéos
✅ Bobines
✅ Points forts de l'événement

Non Eligible:

❌ Publications uniquement textuelles, sans contenu multimédia

Règle 3 : Les publications doivent provenir d’un flux social en direct.

Les publications collectées via les flux de réseaux sociaux connectés peuvent faire l'objet d'une demande de droits.

Le contenu téléchargé manuellement sans information sur son créateur peut ne pas prendre en charge les demandes de droits automatisées.

Quels réseaux prennent en charge les demandes de droits ?

Réseau	Flux admissibles	requête groupée	Modes de requête à publication unique
Facebook	Hashtags, Mentions	Demande de message privé	Demande de message privé
Instagram	Hashtags, Mentions	Demande de message privé	Demande de message privé, demande de commentaire
X (Twitter)	Hashtags, Mentions	Demande de message privé	Demande de message privé
TikTok	Hashtags	Voir la note ci-dessous	Demande de commentaires

Note concernant TikTok : les requêtes TikTok pour une publication unique prennent uniquement en charge les demandes de commentaires, tandis que les requêtes groupées sont actuellement traitées par message privé. Veuillez vérifier le comportement actuel dans le produit avant de confirmer la prise en charge des requêtes groupées TikTok pour un client.

Pourquoi les demandes de droits UGC en masse sont importantes pour les événements

Gagnez du temps lors des grands événements

Les événements majeurs peuvent générer des milliers de publications de participants.

Les requêtes groupées aident les équipes événementielles à réduire le travail manuel lors de la collecte des autorisations des contributeurs fréquents.

Constituer une bibliothèque de contenu approuvée par les droits

Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) approuvé devient une ressource précieuse pour :

• Promotions d'événements futurs
• Vidéos récapitulatives
• Campagnes sur les réseaux sociaux
• galeries de sites Web
• présentations des sponsors

Améliorer l'engagement des participants

Lorsque les participants voient leur contenu approuvé affiché sur un mur social événementiel, cela crée un lien plus fort avec votre marque.

Le contenu généré par les utilisateurs transforme les visiteurs de simples spectateurs passifs en participants actifs à l'événement.

Ce que Social Walls gère, et ce que vous devez faire vous-même

Cette partie est importante pour définir les attentes, alors nous allons faire simple.

Les murs sociaux gèrent : La demande de droits elle-même, votre message personnalisé, les conditions générales jointes, la page d'approbation que voit le créateur, le lien de suivi de la demande avec sa validité de 30 jours, le statut en attente de vos publications sélectionnées et l'enregistrement de l'approbation ou du refus du créateur.

Vous gérez une étape : Après avoir cliqué Demande de levée de fondsLa publication originale du créateur s'ouvre dans un nouvel onglet. Copiez le lien de la demande générée et partagez-le avec le créateur en le publiant en commentaire public ou en l'envoyant directement via le canal approprié. Le créateur examine les conditions, approuve ou refuse la demande, et le statut est mis à jour dans votre tableau de bord Social Walls.

En d'autres termes, il s'agit d'un flux de travail semi-automatiséSocial Walls prépare, suit et gère l'intégralité du processus de demande de droits, tandis que la livraison finale du lien de demande est effectuée manuellement.

À qui cela s'adresse-t-il le plus?

Organisateurs d'événements et spécialistes du marketing. Lorsque les participants partagent plusieurs photos et vidéos lors de conférences, de festivals, d'expositions ou d'activations de marque, vous pouvez demander l'autorisation pour toutes les publications éligibles en une seule fois au lieu d'envoyer des demandes séparées.

Marques menant des campagnes de hashtags. Si un même créateur publie plusieurs messages en utilisant le hashtag de votre événement, une seule demande d'autorisation permet de gagner du temps et de garder les permissions organisées.

Équipes marketing utilisant le contenu généré par les utilisateurs. L’autorisation documentée des créateurs, assortie de conditions, permet de garantir que le contenu généré par les utilisateurs peut être réutilisé en toute confiance sur les réseaux sociaux, les sites web, les écrans numériques et les murs sociaux d’événements.

Si les requêtes groupées ne fonctionnent pas

La plupart des problèmes liés aux requêtes en masse surviennent pour l'une des raisons suivantes :

• Les publications sélectionnées appartiennent à plusieurs créateurs. Vous recevrez une notification vous invitant à sélectionner les publications d'un seul créateur.
• Un ou plusieurs articles sélectionnés sont uniquement textuels ou ont été téléchargés manuellement. Dans ce cas, Obtenir des droits Cette option ne sera pas disponible.

Veuillez vérifier ces conditions avant de contacter l'assistance.

Commencer

Prêt à collecter et à présenter le contenu des participants lors de votre prochain événement ?

Ouvrez votre Galerie de contenuFiltrez le contenu de vos flux de hashtags ou de mentions connectés, et sélectionnez au moins deux publications éligibles du même créateur.

Si vous souhaitez en savoir plus sur Gestion des droits UGC in Murs sociauxNotre équipe se fera un plaisir de vous accompagner tout au long du processus.