Demandes de droits UGC en masse pour les événements : Obtenez les permissions d'un créateur pour plusieurs publications à la fois
La gestion du contenu généré par les utilisateurs est l'une des plus grandes opportunités pour les spécialistes du marketing événementiel. Les participants capturent des centaines de moments lors de conférences, festivals, expositions, remises de diplômes et événements de marque — des moments forts sur scène et des moments en coulisses aux expériences des participants et aux interactions avec la marque.
Mais lorsque vous souhaitez réutiliser ce contenu sur le site Web de votre événement, les canaux de médias sociaux, les écrans numériques ou le mur social de l'événement, obtenir la permission des créateurs peut prendre du temps.
Auparavant, les équipes événementielles devaient demander les droits pour chaque publication individuellement. Lors d'une campagne de hashtag réussie, un seul participant ou créateur peut partager plusieurs photos et vidéos, nécessitant des demandes d'autorisation distinctes pour chaque élément de contenu.
Désormais, Social Walls facilite la tâche.
Avec les demandes de droits UGC en masse, les organisateurs d'événements peuvent demander l'autorisation d'utilisation pour plusieurs publications du même créateur en une seule demande, ce qui permet de gagner du temps tout en gardant vos droits de contenu organisés.
Quoi de neuf
Les demandes de droits fonctionnaient auparavant une publication à la fois. La galerie de contenu avec modération de contenu prend désormais en charge la sélection multiple, vous pouvez donc les traiter par lots.
Au lieu d'ouvrir chaque publication séparément :
- Ouvrez votre galerie de contenu Social Walls.
- Sélectionnez plusieurs publications éligibles partagées par le même créateur.
- Cliquez sur Demander les droits.
- Envoyez une seule demande d'autorisation couvrant tout le contenu sélectionné.
Les demandes pour une seule publication fonctionnent toujours comme avant. Chaque carte de publication éligible conserve la petite icône « personne avec une coche » dans sa rangée d'icônes, et cliquer dessus ouvre le même assistant pour cette publication unique.
Comment envoyer une demande de droits UGC en masse pour des événements
Le processus de demande de droits en masse ne prend que quelques étapes.
Étape 1 : Sélectionner le contenu de l'événement
Commencez par sélectionner les publications pour lesquelles vous souhaitez obtenir l'autorisation dans la galerie de contenu de votre événement.
Une chose à surveiller : l'option peut sembler pré-sélectionnée alors qu'elle ne l'est pas. Vous devez cliquer dessus. Si vous cliquez sur Suivant sans avoir cliqué sur l'option au préalable, vous verrez l'erreur « Veuillez sélectionner le mode de demande de droits ».
Étape 2 : Créer votre message d'autorisation
Personnalisez le message que votre créateur reçoit.
Vous pouvez :
- Sélectionnez un modèle de demande existant (commencez par le modèle par défaut 1, ou créez le vôtre)
- Ajoutez votre message de marque personnalisé
- Mentionnez le nom de votre événement et les détails de la campagne
- Ajoutez le logo de votre marque (facultatif, mais cela rend la demande légitime pour le créateur)
- Incluez les conditions d'utilisation. Un document par défaut est déjà joint, et un lien « Utiliser notre contenu prédéfini » est disponible si vous ne souhaitez pas écrire le vôtre.
- Cochez la case « Accepter nos conditions d'utilisation ». L'assistant ne vous laissera pas continuer sans cela.
Étape 3 : Connecter le compte d'envoi
Cliquez sur Ajouter un compte et autorisez le compte via OAuth. C'est le compte à partir duquel la demande sera envoyée, et il est requis. L'ignorer renvoie « Veuillez connecter votre compte. »
Étape 4 : Examiner la demande
Avant d'envoyer, examinez les détails de votre demande. Le message final apparaît sous forme de texte en lecture seule sous le titre « Votre demande de contenu généré par l'utilisateur est prête », ainsi que les étapes à suivre.
Vous pouvez vérifier :
- Publications sélectionnées
- Informations sur le créateur
- Message d'autorisation
- Conditions générales
Étape 5 : Soulever la demande
Cliquer sur Soulever la demande fait trois choses à la fois :
- Marque chaque publication sélectionnée dans votre galerie avec un badge de statut En attente.
- Génère un lien de suivi unique qui reste valide pendant 30 jours.
- Ouvre la publication originale du créateur dans un nouvel onglet du navigateur.
Cliquez ensuite sur le badge En attente pour rouvrir un écran de résumé avec la publication et un compte à rebours de 30 jours, afin que vous puissiez toujours voir combien de temps il reste sur une demande.
Votre équipe sait toujours quel contenu destiné aux participants est prêt à être affiché ou réutilisé.
Quelles publications peuvent faire l'objet de demandes de droits groupées ?
Toutes les publications ne peuvent pas être incluses dans une demande groupée. Ces règles permettent de conserver des autorisations précises pour les créateurs.
Règle 1 : Les publications doivent provenir du même créateur
Les demandes de droits UGC en masse fonctionnent lorsque plusieurs publications appartiennent à un seul utilisateur de médias sociaux.
Exemple :
✅ Cinq publications Instagram du même participant → Une demande groupée
❌ Cinq publications de cinq participants différents → Des demandes distinctes sont requises
Si vous sélectionnez des publications provenant de deux créateurs différents, Social Walls bloque complètement l'action avec une fenêtre contextuelle : « Pour envoyer une demande de droits UGC en masse, assurez-vous de choisir les publications d'un seul utilisateur. »
La fenêtre contextuelle affiche une coche verte pour deux publications d'un utilisateur et une croix rouge pour X deux publications de deux utilisateurs.
Règle 2 : Les publications doivent inclure du contenu visuel
Les demandes de droits UGC fonctionnent mieux pour le contenu visuel des événements. Les publications contenant uniquement du texte ne sont pas éligibles et n'affichent pas du tout l'icône Obtenir les droits.
Si vous incluez une publication textuelle dans une sélection multiple, le bouton Récupérer les droits en bloc disparaît de la barre d'outils sans aucun message d'erreur. Le bouton manquant est le seul signal, c'est pourquoi celui-ci prête à confusion.
Éligible :
✅ Photos
✅ Vidéos
✅ Reels
✅ Moments forts d'événements
Non éligible :
❌ Publications textuelles sans média
Règle 3 : Les publications doivent provenir d'un flux social en direct
Les publications collectées via les flux de médias sociaux connectés peuvent faire l'objet de demandes de droits.
Le contenu téléchargé manuellement sans informations sur le créateur peut ne pas prendre en charge les demandes de droits automatisées.
Quels réseaux prennent en charge les demandes de droits ?
| Réseau | Flux éligibles | Demande en bloc | Modes de demande de publication unique |
|---|---|---|---|
| Hashtags, Mentions | Demande de MP | Demande de MP | |
| Hashtags, Mentions | Demande de MP | Demande de MP, Demande de commentaire | |
| X (Twitter) | Hashtags, Mentions | Demande de MP | Demande de MP |
| TikTok | Hashtags | Voir la note ci-dessous | Demande de commentaire |
Note sur TikTok : Les demandes TikTok pour un seul article prennent uniquement en charge la demande de commentaire, tandis que les demandes groupées passent actuellement par la demande de message direct. Vérifiez le comportement actuel dans le produit avant de confirmer la prise en charge groupée de TikTok pour un client.
Pourquoi les demandes groupées de droits UGC sont importantes pour les événements
Gagnez du temps lors des grands événements
Les grands événements peuvent générer des milliers de publications d'invités.
Les demandes groupées aident les équipes événementielles à réduire le travail manuel lors de la collecte des autorisations auprès des contributeurs fréquents.
Créez une bibliothèque de contenu approuvé pour les droits
Le contenu généré par les utilisateurs approuvé devient une ressource précieuse pour :
- Les promotions d'événements futurs
- Les vidéos récapitulatives
- Les campagnes sur les réseaux sociaux
- Les galeries du site web
- Les présentations des sponsors
Améliorer l'engagement des participants
Lorsque les participants voient leur contenu approuvé mis en avant sur un mur social de l'événement, cela crée un lien plus fort avec votre marque.
Le contenu généré par les utilisateurs transforme les visiteurs de participants passifs en participants actifs de l'événement.
Ce que les murs sociaux gèrent, et ce que vous faites vous-même
Cette partie est importante pour définir les attentes, nous allons donc rester simples.
Les murs sociaux gèrent : La demande de droits elle-même, votre message de marque, les Conditions Générales d'Utilisation jointes, la page d'approbation que le créateur voit, le lien de demande traçable avec sa validité de 30 jours, le statut en attente sur vos publications sélectionnées, et l'enregistrement de l'approbation ou du rejet par le créateur.
Vous gérez une étape : Après avoir cliqué sur Soumettre la demande, la publication sociale originale du créateur s'ouvre dans un nouvel onglet du navigateur. Copiez le lien de demande généré et partagez-le avec le créateur en le publiant comme commentaire public ou en l'envoyant directement via le canal approprié. Le créateur examine les conditions, approuve ou refuse la demande, et le statut est mis à jour dans votre tableau de bord Social Walls.
En d'autres termes, il s'agit d'un flux de travail semi-automatisé. Social Walls prépare, suit et gère l'ensemble du processus de demande de droits, tandis que la livraison finale du lien de demande est effectuée manuellement.
À qui cela profite le plus
Organisateurs d'événements et spécialistes du marketing. Lorsque les participants partagent plusieurs photos et vidéos lors de conférences, festivals, expositions ou activations de marque, vous pouvez demander la permission pour toutes les publications éligibles en une seule fois au lieu d'envoyer des demandes séparées.
Marques qui mènent des campagnes de hashtags. Si le même créateur partage plusieurs publications en utilisant le hashtag de votre événement, une seule demande de droits permet de gagner du temps et de garder les permissions organisées.
Équipes marketing utilisant du contenu généré par les utilisateurs (UGC). Les permissions documentées des créateurs avec les conditions jointes aident à garantir que le contenu généré par les utilisateurs peut être réutilisé en toute confiance sur les réseaux sociaux, les sites Web, les écrans numériques et les murs sociaux d'événements.
Si les requêtes groupées ne fonctionnent pas
La plupart des problèmes de requêtes groupées surviennent pour l'une des raisons suivantes :
- Les publications sélectionnées appartiennent à plus d'un créateur. Vous verrez une notification vous demandant de sélectionner des publications d'un seul créateur.
- Une ou plusieurs publications sélectionnées sont uniquement textuelles ou ont été téléchargées manuellement. Dans ce cas, l'option Obtenir les droits ne sera pas disponible.
Vérifiez ces conditions avant de contacter le support.
Pour commencer
Prêt à collecter et à présenter le contenu des participants lors de votre prochain événement ?
Ouvrez votre Galerie de contenu, filtrez le contenu de votre hashtag connecté ou de vos flux de mentions, et sélectionnez deux publications éligibles ou plus du même créateur.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion des droits UGC dans Social Walls, notre équipe se fera un plaisir de vous guider dans le processus.
