Bienvenue chez Murs sociaux par Taggbox

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment la GDPR.

Cette politique de confidentialité régit la manière dont Social Walls collecte, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs (chacun, un « utilisateur ») du www.socialwalls.com Site web (« Site »). Cette politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services de Social Walls, proposés par Social Scape Tech LLP, Inde.

En utilisant nos services, vous consentez à cette politique de confidentialité.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

  • Identifiants personnels : Nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise (facultatif) et coordonnées (facultatif)
  • Données du compte : Informations de connexion, détails de l'abonnement et préférences d'utilisation.
  • Des données d'utilisation: Type d'appareil, adresse IP, informations sur le navigateur et journaux d'activité.
  • Données de contenu : Publications sur les réseaux sociaux, hashtags ou contenu généré par les utilisateurs agrégés via des API.
  • Cookies et analyses : Comportement et préférences collectés via les cookies

2. Comment nous utilisons vos données

Nous traitons les données personnelles pour :

  • Améliorer le service client : les informations que vous fournissez nous aident à répondre à vos demandes de service client et à vos besoins d'assistance plus efficacement.
  • Personnaliser l'expérience utilisateur : nous pouvons utiliser les informations dans leur ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources fournis sur notre site.
  • Améliorer nos services : nous pouvons utiliser les commentaires que vous fournissez pour améliorer nos produits et services.
  • Traitement des paiements : Nous pouvons utiliser les informations personnelles fournies par les utilisateurs lors de la passation d'une commande uniquement pour la fourniture du service. Nous ne partageons ces informations avec aucun tiers, sauf dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.
  • Exécutez une promotion, un concours, une enquête ou une autre fonctionnalité du site : pour envoyer aux utilisateurs des informations qu'ils ont accepté de recevoir sur des sujets qui, selon nous, les intéresseront.
  • Envoyer des e-mails périodiques : Nous pouvons utiliser l'adresse e-mail pour envoyer aux utilisateurs des informations et des mises à jour concernant leur commande. Elle peut également être utilisée pour répondre à leurs demandes de renseignements, questions et/ou autres requêtes. Si un utilisateur décide de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des e-mails pouvant inclure des actualités de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou services connexes, etc. Si l'utilisateur souhaite se désabonner de nos e-mails, nous incluons des instructions de désabonnement détaillées au bas de chaque e-mail ou vous pouvez nous contacter via notre site.

Nous ne vendons jamais vos données.

3. Informations d'identification personnelle

Nous pouvons collecter des informations d'identification personnelle auprès des utilisateurs de diverses manières, notamment lors de leur visite sur notre site, de leur inscription, de leur commande, de leur abonnement à la newsletter, de leur participation à une enquête, du remplissage d'un formulaire et dans le cadre d'autres activités, services, fonctionnalités ou ressources disponibles sur notre site. Le cas échéant, les utilisateurs peuvent être invités à fournir leur nom, leur adresse e-mail, leur adresse postale et leur numéro de téléphone. Ils peuvent toutefois consulter notre site de manière anonyme. Nous ne collectons les informations d'identification personnelle des utilisateurs que s'ils nous les fournissent volontairement. Les utilisateurs peuvent refuser de fournir ces informations, mais cela peut les empêcher de participer à certaines activités liées au site.

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous offrir un meilleur service et gérer vos demandes. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous contacter avec des newsletters Taggbox, du matériel marketing, des supports promotionnels et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles notifications de notre part, vous pouvez vous désabonner de ces notifications à tout moment.

4. Informations d'identification non personnelles et données d'enregistrement

Nous pouvons collecter des informations d'identification non personnelles sur les utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec notre site. Ces informations peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur utilisé et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à nos sites, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs d'accès à Internet utilisés, ainsi que d'autres informations similaires. Lorsque vous visitez le site web de Taggbox, nos serveurs capturent ou enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie à chaque visite sur notre site.

Ces données d'enregistrement peuvent contenir des informations telles que l'adresse IP de l'ordinateur, le type de navigateur, la page web précédemment consultée avant votre arrivée sur notre site web, les pages consultées sur notre site web, la durée de votre visite et de votre séjour, les informations que vous recherchez sur notre site web, les heures d'entrée et de sortie, les dates de visite et d'autres données. Nous utilisons ces informations pour surveiller et analyser les performances du site web, les problèmes techniques, les interactions des utilisateurs et pour répondre aux besoins des visiteurs.

5. Conservation des renseignements

Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus ou comme l'exige la loi.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées en toute sécurité.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie, notamment :

  • Cryptage (SSL/TLS)
  • Centres de données sécurisés (AWS et Wasabi)
  • Contrôle d'accès et authentification
  • Audits réguliers et évaluations de vulnérabilité

7. Partage et transferts de données

Nous partageons vos informations personnelles uniquement si nécessaire pour fournir nos services, respecter la loi ou en cas de changement d'activité. Nous exerçons un contrôle strict sur les modalités d'accès et de traitement de vos données.

Fournisseurs de services tiers et processeurs de données de confiance

Nous faisons appel à certaines sociétés tierces, appelées Fournisseurs de services, pour exécuter des fonctions commerciales critiques en notre nom. Ces services comprennent des activités essentielles telles que l'hébergement, la gestion de bases de données, la surveillance des erreurs, l'analyse web, la facturation, la gestion de la relation client et le suivi des performances.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec ces tiers uniquement pour leur permettre d'effectuer ces tâches. Ces entités sont contractuellement tenues de ne pas conserver, divulguer ni utiliser vos informations personnelles à des fins secondaires.

Notre Processeurs de données de confiance comprennent les principales infrastructures et plateformes de diffusion de contenu, telles que AWS, Cloudflare et Wasabi, comme détaillé dans nos mesures de conformité au RGPD.

Accès et contrôle internes

L'accès aux renseignements personnels est strictement limité à nos Employés autorisésCet accès est accordé sur la base du besoin de savoir et est lié exclusivement à leur besoin d'accéder aux données à des fins commerciales et de service légitimes.

Conformité juridique, application de la loi et transferts d'entreprise

Nous coopérons pleinement avec les autorités gouvernementales, les forces de l'ordre et les parties privées afin de faire respecter la loi. Nous pouvons divulguer toute information vous concernant à Autorités légales si nous pensons que cela est nécessaire et approprié :

  • Pour enquêter, répondre ou se défendre contre des réclamations, ou se conformer aux procédures légales (y compris les assignations à comparaître).
  • Pour protéger la propriété et les droits de notre entreprise ou d’un tiers.
  • Pour protéger la sécurité du public ou de toute personne.
  • Pour prévenir ou arrêter toute activité illégale, frauduleuse, abusive ou passible de poursuites judiciaires.

De plus, en cas de Transfert d'entreprise—comme une fusion, une acquisition, une réorganisation, une vente d’actifs ou une transaction similaire, ou une faillite—nous pouvons vendre, transférer ou partager de toute autre manière une partie ou la totalité de nos actifs, y compris les informations personnelles.

Transfert international de données

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays dont la législation en matière de protection des données peut différer de celle du pays où vous les avez initialement fournies. Lorsque nous transférons vos informations personnelles vers d'autres juridictions, nous nous engageons à les protéger conformément aux normes et garanties décrites dans la présente Politique de confidentialité.

8. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder, rectifier ou supprimer vos données.
  • Retirer le consentement.
  • Demander la portabilité des données.
  • S'opposer au traitement.
  • Déposez une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour exercer vos droits, contactez privacy@taggbox.com.

10. Vie privée des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez que nous l'avons fait, veuillez nous contacter pour les faire supprimer.

11. Mises à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. En cas de mise à jour ou de modification, nous vous en informerons par e-mail (à l'adresse e-mail que vous avez saisie lors de votre inscription sur les réseaux sociaux).

12. Coordonnées

Pour les demandes relatives à la confidentialité ou au RGPD :

📧 Courriel: privacy@taggbox.com
🌐 Site Web: www.socialwalls.com