Politique de confidentialité

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

• Identifiants personnels : Nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise (facultatif) et coordonnées (facultatif).
• Données du compte : Identifiants de connexion, détails de l'abonnement et préférences d'utilisation.
• Données d'utilisation : Type d'appareil, adresse IP, informations sur le navigateur et journaux d'activité.
• Données de contenu : Publications sur les réseaux sociaux, hashtags ou contenu généré par les utilisateurs agrégés via des API.
• Cookies et analytique : Comportement et préférences collectés via les cookies.

Nous traitons des données personnelles pour :

• Améliorez le service client : Les informations que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins de support.
• Personnaliser l'expérience utilisateur: Nous pouvons utiliser les informations agrégées pour comprendre comment nos Utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.
• Améliorez nos services : Nous pouvons utiliser les commentaires que vous nous fournissez pour améliorer nos produits et services.
• Traiter les paiements: Nous pouvons utiliser les informations que les utilisateurs fournissent sur eux-mêmes lors de la passation d'une commande uniquement pour fournir un service à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des parties extérieures, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.
• Lancez une promotion, un concours, une enquête ou une autre fonctionnalité du site : Pour envoyer aux utilisateurs des informations qu'ils ont accepté de recevoir sur des sujets qui, selon nous, les intéresseront.
• Send periodic emails: We may use the email address to send User information and updates pertaining to their order. It may also be used to respond to their inquiries, questions, and/or other requests. If a user decides to opt-in to our mailing list, they will receive emails that may include company news, updates, related product or service information, etc. If at any time the User would like to unsubscribe from receiving future emails, we include detailed unsubscribe instructions at the bottom of each email or User may contact us via our Site.

Nous ne vendons jamais vos données.

Nous pouvons collecter des informations d'identification personnelle auprès des utilisateurs de diverses manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, s'inscrivent sur le site, passent une commande, s'abonnent à la newsletter, répondent à un sondage, remplissent un formulaire, et en relation avec d'autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Il pourra être demandé aux utilisateurs, le cas échéant, leur nom, leur adresse e-mail, leur adresse postale et leur numéro de téléphone. Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site de manière anonyme. Nous collecterons des informations d'identification personnelle auprès des utilisateurs uniquement s'ils nous soumettent volontairement ces informations. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d'identification personnelle, sauf si cela les empêche de participer à certaines activités liées au site.

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous offrir un meilleur service et gérer vos demandes. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous contacter avec les newsletters Taggbox, du matériel de marketing et promotionnel, et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles notifications de notre part, vous pouvez vous désabonner de ces notifications à tout moment.

Nous pouvons collecter des informations d'identification non personnelles sur les utilisateurs chaque fois qu'ils interagissent avec notre site. Les informations d'identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à nos sites, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés, et d'autres informations similaires. Lorsque vous visitez le site Web Taggbox, nos serveurs capturent ou enregistrent automatiquement vos informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre site.

Ces données d'enregistrement peuvent contenir des informations telles que l'adresse IP de l'ordinateur, le type de navigateur ou la page Web que vous avez déjà visitée avant votre arrivée sur notre site Web, les pages que nous avons visitées et le temps passé, les informations que vous recherchez sur notre site Web, les heures d'entrée et de sortie, les dates de visite et d'autres données. Nous utilisons ces informations pour surveiller et analyser les performances du site Web, les problèmes techniques, le comportement de l'interaction des utilisateurs et pour répondre aux besoins des visiteurs.

Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus ou conformément à la loi.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie, notamment :

• Chiffrement (SSL/TLS)
• Centres de données sécurisés (AWS & Wasabi)
• Contrôle d'accès et authentification
• Audits réguliers et évaluations de vulnérabilité

Nous partageons vos informations personnelles (IP) uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, nous conformer à la loi ou en cas de changement d'entreprise. Nous maintenons un contrôle strict sur la manière et le moment où vos données sont consultées et traitées.

Prestataires de services tiers et processeurs de données de confiance

Nous faisons appel à certaines sociétés tierces, appelées prestataires de services, pour effectuer des fonctions commerciales essentielles en notre nom. Ces services comprennent des activités essentielles telles que l'hébergement, la gestion de bases de données, la surveillance des erreurs, l'analyse Web, la facturation, la gestion de la relation client et la surveillance des performances.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec ces tiers dans le seul but de leur permettre d'accomplir ces tâches. Ces entités sont contractuellement obligées de ne pas conserver, divulguer ou utiliser vos informations personnelles à des fins secondaires.

Nos processeurs de données de confiance comprennent des plateformes majeures d'infrastructure et de diffusion de contenu, telles qu'AWS, Cloudflare et Wasabi, comme détaillé dans nos mesures de conformité RGPD.

Accès et contrôle internes

L'accès aux informations personnelles est strictement limité à nos employés autorisés. Cet accès est accordé selon le principe du besoin d'en connaître et est exclusivement lié à leur nécessité d'accéder aux données à des fins commerciales et de service légitimes.

Conformité légale, application de la loi et transferts d'entreprise

Nous coopérons pleinement avec les autorités gouvernementales et policières ainsi qu'avec des parties privées pour faire respecter et se conformer à la loi. Nous pouvons divulguer toute information vous concernant aux autorités judiciaires si nous estimons que cela est nécessaire et approprié :

• Pour enquêter sur des réclamations, y répondre ou s'en défendre, ou se conformer à des procédures judiciaires (y compris des assignations à comparaître).
• Pour protéger la propriété et les droits de notre société ou d'un tiers.
• Pour protéger la sécurité du public ou de toute personne.
• Pour empêcher ou arrêter toute activité illégale, frauduleuse, abusive ou légalement contestable.

De plus, en cas de Transfert d'Entreprise — tel qu'une fusion, une acquisition, une réorganisation, une vente d'actifs, ou une transaction similaire, ou une faillite — nous pouvons vendre, transférer ou autrement partager tout ou partie de nos actifs, y compris les Informations Personnelles.

Transfert international de données

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays qui n'ont peut-être pas les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations. Lorsque nous transférons vos informations personnelles vers d'autres juridictions, nous nous engageons à protéger vos informations conformément aux normes et aux garanties décrites dans la présente politique de confidentialité.

Nous utilisons des cookies pour améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Vous avez le droit de :

• Accédez, rectifiez ou supprimez vos données.
• Retirer le consentement.
• Demander la portabilité des données.
• Objet à traiter.
• Déposez une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour exercer vos droits, contactez privacy@taggbox.com.

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez que nous l'avons fait, veuillez nous contacter pour les supprimer.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée avec le temps. Si nous apportons une mise à jour et modifions quoi que ce soit, nous vous en informerons par e-mail (l'adresse e-mail que vous avez saisie lors de l'inscription sur Social Walls).

Pour les demandes relatives à la confidentialité ou les requêtes RGPD :

• E-mail : privacy@taggbox.com
• Site web : www.socialwalls.com