Bienvenidos a Muros sociales de Taggbox

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y salvaguardamos su información de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo la GDPR.

Esta Política de Privacidad rige la manera en que Social Walls recopila, utiliza, mantiene y divulga información recopilada de los usuarios (cada uno, un "Usuario") del www.socialwalls.com Sitio web (el «Sitio»). Esta política de privacidad se aplica al Sitio y a todos los productos y servicios de Social Walls, ofrecidos por Social Scape Tech LLP, India.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta Política de privacidad.

1. La información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos:

  • Identificadores personales: Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa (opcional) y datos de contacto (opcional)
  • Datos de la cuenta: Credenciales de inicio de sesión, detalles de suscripción y preferencias de uso.
  • Datos de uso: Tipo de dispositivo, dirección IP, información del navegador y registros de actividad.
  • Datos de contenido: Publicaciones en redes sociales, hashtags o contenido generado por el usuario agregados a través de API.
  • Cookies y análisis: Comportamiento y preferencias recopilados a través de cookies

2. Cómo usamos sus datos

Procesamos datos personales para:

  • Mejorar el servicio al cliente: la información que usted proporciona nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte de manera más eficiente.
  • Personalizar la experiencia del usuario: Podemos utilizar la información en conjunto para comprender cómo nuestros Usuarios como grupo utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestro Sitio.
  • Mejorar nuestros servicios: Podemos utilizar los comentarios que nos proporcione para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Procesar pagos: Podemos utilizar la información que los usuarios proporcionan sobre sí mismos al realizar un pedido únicamente para prestar el servicio correspondiente. No compartimos esta información con terceros, salvo en la medida necesaria para la prestación del servicio.
  • Ejecutar una promoción, concurso, encuesta u otra función del Sitio: Para enviar a los Usuarios información que aceptaron recibir sobre temas que creemos que serán de su interés.
  • Envío periódico de correos electrónicos: Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar al Usuario información y actualizaciones sobre su pedido. También podemos utilizarla para responder a sus consultas, preguntas u otras solicitudes. Si un usuario decide suscribirse a nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc. Si en algún momento desea cancelar su suscripción para no recibir más correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas al final de cada correo electrónico o puede contactarnos a través de nuestro Sitio Web.

Nunca vendemos sus datos.

3. Información de identificación personal

Podemos recopilar información de identificación personal de los Usuarios de diversas maneras, incluyendo, entre otras, cuando visitan nuestro sitio, se registran, realizan un pedido, se suscriben al boletín informativo, responden a una encuesta, completan un formulario y en relación con otras actividades, servicios, funciones o recursos que ponemos a su disposición en nuestro Sitio. Se les puede solicitar, según corresponda, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Sin embargo, los Usuarios pueden visitar nuestro Sitio de forma anónima. Recopilaremos información de identificación personal de los Usuarios solo si nos la proporcionan voluntariamente. Los Usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, salvo que esto les impida participar en ciertas actividades relacionadas con el Sitio.

Utilizamos su información personal para brindarle un mejor servicio y gestionar sus consultas. También podemos utilizar su información personal para comunicarnos con usted para enviarle boletines informativos, materiales de marketing y promocionales de Taggbox y otra información que pueda ser de su interés. Si ya no desea recibir dichas notificaciones, puede darse de baja de estas notificaciones en cualquier momento.

4. Información de identificación no personal y datos de registro

Podemos recopilar información de identificación no personal sobre los Usuarios cuando interactúan con nuestro Sitio. Esta información puede incluir el nombre del navegador, el tipo de ordenador e información técnica sobre los medios de conexión de los Usuarios a nuestros Sitios, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de internet utilizados, entre otros datos similares. Cuando visita el sitio web de Taggbox, nuestros servidores capturan o registran automáticamente la información que su navegador envía cada vez que visita nuestro sitio.

Estos datos de registro pueden contener información como la dirección IP de su ordenador, el tipo de navegador o la página web visitada previamente antes de acceder a nuestro sitio web, las páginas visitadas, el tiempo de visita y permanencia, la información que busca en nuestro sitio web, las horas de entrada y salida, las fechas de visita y otros datos. Utilizamos esta información para supervisar y analizar el rendimiento del sitio web, los problemas técnicos, el comportamiento de la interacción del usuario y para satisfacer las necesidades de los visitantes.

5. Retención de datos

Conservamos los datos solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos anteriormente o según lo exija la ley.

Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, que incluyen:

  • Cifrado (SSL/TLS)
  • Centros de datos seguros (AWS y Wasabi)
  • Control de acceso y autenticación
  • Auditorías periódicas y evaluaciones de vulnerabilidad

7. Intercambio y transferencia de datos

Compartimos su Información Personal (IP) únicamente cuando es necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con la ley o en caso de un cambio en la empresa. Mantenemos un control estricto sobre cómo y cuándo se accede a sus datos y se procesan.

Proveedores de servicios externos y procesadores de datos de confianza

Contratamos a ciertas empresas de terceros, denominadas Proveedores de servicios Para realizar funciones comerciales críticas en nuestro nombre. Estos servicios incluyen actividades esenciales como alojamiento, gestión de bases de datos, monitorización de errores, análisis web, facturación, gestión de relaciones con los clientes y monitorización del rendimiento.

Podemos compartir su información personal con estos terceros únicamente para que puedan realizar estas tareas. Estas entidades están obligadas contractualmente a no retener, divulgar ni utilizar su información personal para ningún otro fin.

Nuestro Encargados del tratamiento de datos de confianza incluyen importantes plataformas de infraestructura y distribución de contenido, como AWS, Cloudflare y Wasabi, como se detalla en nuestras medidas de cumplimiento del RGPD.

Acceso y control interno

El acceso a la información personal está estrictamente limitado a nuestra Empleados autorizadosEste acceso se concede según la necesidad de conocer y está vinculado exclusivamente a su requisito de acceder a los datos para fines comerciales y de servicio legítimos.

Cumplimiento legal, aplicación de la ley y transferencias comerciales

Cooperamos plenamente con los funcionarios gubernamentales y policiales, así como con entidades privadas, para hacer cumplir la ley. Podemos divulgar cualquier información sobre usted a Autoridades legales Si lo creemos necesario y apropiado:

  • Para investigar, responder o defenderse de reclamos o cumplir con procesos legales (incluidas citaciones).
  • Para proteger la propiedad y los derechos de nuestra empresa o de un tercero.
  • Para proteger la seguridad del público o de cualquier persona.
  • Para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, fraudulenta, abusiva o legalmente procesable.

Además, en caso de una Transferencia comercial—como una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o transacción similar, o quiebra—podemos vender, transferir o compartir de otro modo algunos o todos nuestros activos, incluida la Información personal.

Transferencia internacional de datos

Su información personal podría transferirse, almacenarse y procesarse en países que podrían no tener las mismas leyes de protección de datos que el país donde la proporcionó inicialmente. Cuando transferimos su información personal a otras jurisdicciones, nos comprometemos a protegerla de acuerdo con los estándares y las medidas de seguridad descritos en esta Política de Privacidad.

8. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
Puede administrar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Tus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder, rectificar o suprimir sus datos.
  • Retirar el consentimiento.
  • Solicitar portabilidad de datos.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con privacidad@taggbox.com.

10. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años.
No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si cree que lo hemos hecho, póngase en contacto con nosotros para que los eliminemos.

11. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Privacidad puede modificarse periódicamente. Si realizamos alguna actualización o algún cambio, se lo notificaremos por correo electrónico (la dirección que ingresó al registrarse en los Muros Sociales).

12. Información de Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad o solicitudes GDPR:

📧 Correo electrónico: privacidad@taggbox.com
🌐 Sitio web: www.socialwalls.com