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Conditions d'utilisation

Consultez les Conditions d'utilisation de socialwalls.com pour comprendre nos directives d'utilisation, nos pratiques en matière de confidentialité et nos politiques juridiques.

Effective as of 23 septembre 2026

1. Description du service

  • Agrégation de médias sociaux ;
  • Murs de médias sociaux ;
  • Widgets et intégrations pour sites web ;
  • Affichage dynamique et écrans d'événements ;
  • Modération du contenu ;
  • Analyses et rapports ;
  • Gestion du contenu généré par les utilisateurs ;
  • Collecte et organisation de contenu ;
  • API et intégrations ;
  • Publication de contenu natif ;
  • Téléchargements directs de contenu via SnapUp ;
  • Soumission de contenu par QR code ;
  • Collecte de photos et de vidéos ;
  • Collecte d'informations sur les prospects et les contributeurs ; et
  • Les autres fonctionnalités introduites par Social Walls by Taggbox de temps à autre.

2. Création de compte

  • Les informations que vous fournissez sont exactes, complètes et à jour.
  • Vous maintiendrez l'exactitude des informations de votre compte.
  • Vous êtes légalement autorisé à utiliser le Service.
  • Vous utiliserez le Service uniquement à des fins licites.
  • Vous préserverez la confidentialité de vos identifiants de connexion.
  • Vous informerez rapidement Social Walls by Taggbox de tout accès non autorisé à votre compte.
  • Vous êtes responsable de l'activité effectuée via votre compte, sauf si cette activité résulte directement d'un manquement de SocialWalls à maintenir des mesures de sécurité raisonnables.

3. Admissibilité

4. Licence d'utilisation du service

5. Restrictions

  • Procéder à l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter de toute autre manière de découvrir le code source du Service ;
  • Copier, reproduire, modifier ou créer des œuvres dérivées du Service ;
  • Contourner les mécanismes de sécurité ou d'authentification ;
  • Tenter d'obtenir un accès non autorisé au compte ou aux données d'un autre client ;
  • Perturber le fonctionnement du Service ;
  • Introduire des logiciels malveillants, virus, logiciels espions, vers ou tout autre code nuisible ;
  • Extraire ou récupérer systématiquement des données du Service ;
  • Utiliser des robots, des crawlers, des spiders ou des systèmes automatisés pour accéder au Service, sauf autorisation expresse ;
  • Revendre, concéder en sous-licence, louer, donner en location ou fournir un accès non autorisé au Service à des tiers ;
  • Partager les identifiants de compte d'une manière qui enfreint votre abonnement ou crée des risques de sécurité ;
  • Supprimer ou masquer les mentions de propriété ;
  • Utiliser le Service pour enfreindre la loi applicable ou les droits de tiers ;
  • Utiliser le Service pour collecter illégalement des informations personnelles ; ou
  • Utiliser le Service d'une manière qui crée des risques déraisonnables en matière de sécurité, juridiques, opérationnels ou de réputation.

6. Technologie Social Walls by Taggbox et propriété intellectuelle

7. Contenu du client

  • texte ;
  • images ;
  • photographies ;
  • vidéos ;
  • graphiques ;
  • ressources de marque ;
  • logos ;
  • supports marketing ;
  • publications natives ; et
  • autres éléments téléchargés par vous ou par des membres autorisés de votre organisation.

8. Contenu généré par les utilisateurs provenant des réseaux sociaux

  • L'UGC est créé par son créateur d'origine ou le titulaire des droits concerné, qui en est propriétaire.
  • Social Walls by Taggbox ne garantit pas qu'une personne qui publie de l'UGC dispose de tous les droits nécessaires pour chaque utilisation possible de cet UGC.
  • Social Walls by Taggbox ne vous accorde pas de manière indépendante la propriété de l'UGC de tiers.

9. SnapUp — Téléversements directs de contenu

  • QR codes ;
  • liens directs ;
  • formulaires de téléchargement ;
  • pages d'événements ;
  • sites web ;
  • écrans numériques ; ou
  • autres interfaces fournies par SocialWalls.

9.1 Responsabilité du client concernant SnapUp

  • la finalité de la collecte du contenu soumis ;
  • quelles informations vous demandez aux contributeurs ;
  • si le consentement des contributeurs est requis ;
  • quel contenu est affiché ;
  • si les soumissions doivent être modérées ;
  • si le contenu soumis sera utilisé à des fins de marketing ou de publicité ;
  • la durée de conservation des informations soumises, le cas échéant ; et
  • quelles autorisations, cessions de droits, avis ou conditions supplémentaires sont requis pour l'utilisation que vous prévoyez.

9.2 Conditions applicables aux contributeurs

9.3 Propriété du contenu SnapUp

9.4 Autorisation de traiter et d'afficher le contenu SnapUp

9.5 Utilisation commerciale du contenu SnapUp par le client

  • publicité ;
  • marketing ;
  • réseaux sociaux ;
  • sites web ;
  • campagnes promotionnelles ;
  • supports imprimés ;
  • publicité numérique ;
  • études de cas ;
  • campagnes d'e-mailing ;
  • promotion de produits ; ou
  • autres finalités commerciales.

9.6 Modération

9.7 Contenu SnapUp interdit

  • porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;
  • porte atteinte aux droits à la vie privée ou à l'image ;
  • est illicite ;
  • est frauduleux ou trompeur ;
  • contient des logiciels malveillants ou du code malveillant ;
  • est diffamatoire, menaçant, injurieux ou harcelant ;
  • contient des éléments haineux ou discriminatoires illicites ;
  • exploite ou met en danger des enfants ;
  • contient des éléments sexuels interdits ;
  • fait la promotion d'activités illégales ;
  • enfreint les lois applicables en matière de publicité ou de marketing ;
  • contient des informations personnelles non autorisées ; ou
  • enfreint de toute autre manière la loi applicable.

9.8 Demandes des contributeurs

10. Soumissions des utilisateurs

  • Porte atteinte à des droits de propriété intellectuelle ;
  • Porte atteinte aux droits à la vie privée ou à l'image ;
  • Enfreint la loi applicable ;
  • Contient des logiciels malveillants ou du code malveillant ;
  • Est frauduleux ou sensiblement trompeur ;
  • Est menaçant, injurieux, harcelant, diffamatoire, obscène ou autrement illégal ;
  • Usurpe l'identité d'une autre personne ou organisation ;
  • Contient des informations personnelles non autorisées ; ou
  • Tente de perturber le Service ou sa sécurité.

11. Licence de contenu

12. Confidentialité et protection des données

  • la fourniture d'avis de confidentialité appropriés ;
  • la détermination du fondement licite du traitement ;
  • l'obtention d'un consentement valable lorsque cela est requis ;
  • la collecte des seules informations raisonnablement nécessaires aux finalités que vous avez indiquées ;
  • la mise à disposition de mécanismes de retrait appropriés lorsque le traitement repose sur le consentement ;
  • la réponse aux demandes applicables des personnes concernées ou des Data Principals ;
  • la mise en œuvre de pratiques de conservation appropriées ; et
  • le respect des exigences applicables en matière de protection des données.

13. Responsabilité du client en matière de confidentialité

14. Services tiers et plateformes sociales

15. Suppression de contenu

  • il enfreint les présentes Conditions ;
  • il enfreint la loi applicable ;
  • il porte atteinte aux droits de tiers ;
  • la plateforme source concernée supprime ou restreint le contenu ;
  • il crée des risques de sécurité ou opérationnels ;
  • nous recevons une plainte juridique valable ; ou
  • nous déterminons raisonnablement, pour toute autre raison, que la suppression est nécessaire.

16. Réclamations relatives aux droits d'auteur et à la propriété intellectuelle

  • L'œuvre prétendument contrefaite ;
  • L'emplacement du contenu prétendument contrefaisant ;
  • Vos coordonnées ;
  • Votre lien avec le titulaire des droits ;
  • Une déclaration attestant que vous croyez de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée ; et
  • Une déclaration attestant que les informations fournies sont exactes.

17. Indemnisation

  • Votre violation des présentes Conditions ;
  • Votre utilisation du Service ;
  • Votre Contenu client ;
  • Votre utilisation de l'UGC de tiers ;
  • Vos campagnes SnapUp ;
  • Votre utilisation du Contenu SnapUp ;
  • Votre manquement à obtenir les autorisations ou consentements requis ;
  • Votre violation de la loi applicable ; ou
  • Votre violation des droits d'un tiers.

18. Exclusion de garanties

  • le Service sera toujours disponible ;
  • le Service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs ;
  • les défauts seront toujours corrigés ;
  • le Service répondra à toutes les exigences du Client ;
  • les intégrations tierces resteront disponibles ;
  • tout l'UGC sera exact, licite, sécurisé ou libre de droits ;
  • chaque soumission SnapUp sera reçue ou affichée ;
  • la modération identifiera chaque soumission interdite ; ou
  • le contenu disponible via le Service restera disponible pendant une période donnée.

19. Clause de non-responsabilité concernant le contenu de tiers

20. Limitation de responsabilité

  • interruption du Service ;
  • défaillances de plateformes tierces ;
  • contenu de tiers ;
  • accès non autorisé ;
  • erreurs ou omissions dans le contenu ;
  • perte du contenu soumis ;
  • impossibilité d'afficher le contenu ;
  • utilisation ou utilisation abusive de l'UGC ; ou
  • autres conséquences de l'utilisation du Service.

21. Disponibilité du service et force majeure

  • défaillances d'Internet ou des télécommunications ;
  • défaillances d'infrastructures tierces ;
  • pannes de services cloud ;
  • pannes des plateformes de réseaux sociaux ;
  • catastrophes naturelles ;
  • incendie ;
  • inondation ;
  • guerre ;
  • terrorisme ;
  • troubles civils ;
  • action gouvernementale ;
  • conflits sociaux ;
  • épidémies ou pandémies ;
  • incidents de cybersécurité ; ou
  • autres événements échappant à notre contrôle raisonnable.

22. Suspension et résiliation

  • vous avez enfreint de manière substantielle les présentes Conditions ;
  • votre compte crée un risque de sécurité ou juridique ;
  • vous utilisez le Service de manière illicite ;
  • des paiements dus restent impayés ;
  • vous faites un usage abusif du Service ;
  • vous tentez de contourner les restrictions de sécurité ou d'utilisation ; ou
  • la suspension est nécessaire pour protéger SocialWalls, d'autres clients, des contributeurs ou des tiers.

23. Modifications des présentes Conditions

24. Droit applicable et juridiction compétente

25. Dispositions diverses

26. Contact