案例研究|杰克·阿斯特

Jack Astor's 现场话题活动增强的脚步声

为了吸引更多顾客光临餐厅,加拿大领先的连锁餐厅 Jack Astor's Bar & Grill 将信任托付给了 Social Walls。

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成功指标

2X更多用户生成内容
200%更多访客
20%更好的参与度更高
杰克

关于 Jack Astor's Bar & Grill

Jack Astor's Bar and Grill 是一个受欢迎的连锁餐厅,在加拿大拥有超过 40 家餐厅。它于 1990 年在安大略省圣凯瑟琳斯创立,很快就扩展到魁北克省、纽芬兰和拉布拉多省、艾伯塔省等其他省份。

Jack Astor's 以其 200 多种自制食谱以及新鲜冲泡的饮品和鸡尾酒而闻名,其菜单种类繁多,品味无可挑剔。

挑战

建立更好的客户关系和社交媒体互动

Jack Astor's 破解了提供美味佳肴的秘诀,剩下的就是将其提供给更多人。他们希望提升社交媒体形象以吸引更多人。

使用他们简单的品牌标签 #Jackastors,他们希望游客分享在 Jack Astor's Bar & Grill 创造的美妙时刻。

他们还旨在与游客建立更好的关系,并改善他们的用餐体验。

在 Jack Astor's,我们一直希望为游客提供最佳体验。对我们来说,这种体验不仅仅意味着美味的食物。我们希望留下持久的印象,让他们不禁再次光临。

李梅李
Ashley Aires杰克·阿斯特酒吧和烧烤店的运营经理
解决方案

利用用户生成内容,社交墙帮助 Jack Astor's 提高了访客参与度

Social Walls 深知标签的力量,因此帮助 Jack Astor's 最大化地利用了它们。通过使用 Social Walls,该品牌收集了人们在社交媒体上使用品牌标签 #Jackastors 发布的用户生成内容,并将其显示在餐厅屏幕上。凭借 Social Walls 提供的吸引人的主题和先进的 AI 审核功能,Jack Astor's 能够以最佳方式展示内容。

这在游客中引起了轰动,因为他们可以看到自己或认识的人出现在屏幕上,鼓励他们更多地使用标签。在屏幕上展示用户生成内容也为游客带来了独特的体验,最终帮助 Jack Astor's 与他们建立了更好的关系。

利用用户生成内容,社交墙帮助 Jack Astor's 提高了访客参与度
结果

承诺的社交墙,交付的社交墙:社交媒体参与度提高 2 倍

实施社交墙直接影响了 Jack Astor's 的访客数量;访客数量增加了 20%!不仅如此,在电视大屏幕上看到其他访客,促使更多人使用品牌标签,导致带有 #Jackastors 的推文数量增加了 2 倍。

得益于社交墙,更多人通过社交媒体发现了 Jack Astor's Bar & Grill,因为品牌主题标签的使用增加了。

起初我们对信任 Social Walls 的决定持怀疑态度,但在几天之内,我们就知道自己做出了完美的决定。我们的访客在餐厅屏幕上被展示出来时表现出的兴奋显而易见。我们看到他们打电话给朋友、制作视频,并使用标签上传更多故事。这太棒了。

李梅李
Ashley Aires总经理,Jack Astor's

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  • 通过“SnapUp”功能的二维码和自定义网址,鼓励您的餐厅访客直接与您分享他们的评论。
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