Um mehr Gäste in seine Restaurants zu locken, vertraut Jack Astor's Bar & Grill, eine führende Restaurantkette in Kanada, auf Social Walls.
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Bessere Kundenbeziehungen und Engagement in sozialen Medien aufbauen
Jack Astor's hatte den Code geknackt, um fantastisches Essen zu servieren, und alles, was noch übrig blieb, war, es mehr Leuten zu servieren. Sie wollten ihre Präsenz in den sozialen Medien verbessern, um mehr Leute anzulocken. Mit ihrem einfachen Marken-Hashtag #Jackastors wollten sie die Besucher an den unglaublichen Momenten in Jack Astor's Bar & Grill teilhaben lassen. Darüber hinaus möchten sie eine bessere Beziehung zu ihren Besuchern aufbauen und deren kulinarisches Erlebnis verbessern.
Durch die Nutzung von UGC und Social Walls konnte Jack Astor das Engagement seiner Besucher steigern
Social Walls weiß, welche Macht Hashtags haben, und hat Jack Astor's daher dabei geholfen, das Beste aus ihnen herauszuholen. Mithilfe von Social Walls sammelte die Marke die benutzergenerierten Inhalte, die von Leuten in sozialen Medien mit dem Marken-Hashtag #Jackastors gepostet wurden, und zeigte sie auf den Bildschirmen ihrer Restaurants an. Mit den attraktiven Themen und der fortschrittlichen KI-Moderation von Social Walls konnte Jack Astor's die Inhalte optimal präsentieren.
Dies sorgte bei den Besuchern für Aufregung, da sie sich selbst oder jemanden, den sie kennen, auf dem Bildschirm sehen konnten, was sie dazu anregte, den Hashtag häufiger zu verwenden. Die Präsentation von UGC auf Bildschirmen bot den Besuchern außerdem ein einzigartiges Erlebnis, das Jack Astor letztendlich dabei half, eine bessere Beziehung zu ihnen aufzubauen.
Social Walls versprochen, Social Walls geliefert: 2x Social Media Engagement
Die Implementierung von Social Walls hatte direkte Auswirkungen auf die Besucherzahl bei Jack Astor's; sie stieg um 20 %! Und nicht nur das: Das Beobachten anderer Besucher auf großen Bildschirmen führte dazu, dass mehr Leute den Marken-Hashtag verwendeten, was dazu führte, dass doppelt so viele Tweets mit #Jackastors gepostet wurden.
Dank Social Walls entdeckten mehr Menschen Jack Astor's Bar & Grill über ihre sozialen Medien, da der Marken-Hashtag häufiger verwendet wurde.
200 %
Anstieg der Restaurantbesucher