Cómo utilizar la señalización digital en vestíbulos o recepciones

Me incorporé a mi lugar de trabajo hace unos meses y, en cuanto entré en el vestíbulo, una enorme pantalla se iluminó con un mensaje de bienvenida. También tenía un mapa de la sala de reuniones y una transmisión en directo de personas que tuiteaban sobre el lugar. No voy a mentir, me impresionó. No era solo una pantalla, era como si el vestíbulo dijera: «Te apoyamos».

Ese es el tipo de impacto que puede tener la señalización digital en los vestíbulos. Tras investigar más a fondo, llegué a la conclusión de que estas señales digitales no se limitan a las oficinas. Puedes encontrar letreros en los vestíbulos de hoteles, eventos o salas de espera de médicos; la lista es extensa. La señalización digital del vestíbulo puede convertir su aburrida área de recepción en una experiencia memorable. Esto es lo que entendí sobre la señalización digital en los vestíbulos.

¿Qué es la señalización digital en el lobby?

Vamos a desglosarlo. La señalización digital del lobby consiste en pantallas LED, LCD o táctiles que muestran todo, desde su logotipo hasta publicaciones en vivo de Instagram e indicaciones para llegar a la sala de reuniones. No es como esos pósters de la vieja escuela que quedan anticuados en cuanto los colocas. Hace que tu lobby se sienta vivo y acogedor.

He visto pantallas de recepción de señalización digital en varios tipos de lugares, y siempre son una gran adición. No solo están ahí para que se vean, sino que ayudan a las personas a sentir que están en el lugar correcto y les dan algo que hacer además de mirar el teléfono mientras esperan.

Casos de uso principales e ideas de contenido para la visualización digital

Entonces, ¿qué pasa con la señalización digital en los vestíbulos? ¿Qué puedes poner realmente en estas pantallas? Esto es lo que he visto funcionar, además de algunas ideas que probaría si estuviera montando una.

Bienvenida y promoción de marca

Tu lobby es tu primera oportunidad para mostrarle a la gente quién eres. Una pantalla de señalización digital de recepción puede mostrar su logotipo, un vídeo rápido sobre la historia de su empresa o incluso la señalización digital de Instagram con publicaciones de clientes en vivo y contenido de marca.

Muchos cafés suelen utilizar la señalización digital para mostrar las publicaciones de los clientes con el hashtag de esa cafetería. Suele incitar al público a unirse haciendo clic en una imagen y ver su contenido en la pantalla. Es como el marketing gratuito que no parece que tenga ventas.

Puedes usar la señalización digital del lobby para mostrar un mensaje de bienvenida con el nombre del visitante, si lo has obtenido de un sistema de reservas. También puedes mostrar un feed con las publicaciones de tus clientes, como las de personas que hablan con entusiasmo sobre el bar de la azotea de tu hotel. Social Walls te facilita recopilar y mostrar contenido de redes sociales . La herramienta es fácil de usar y ofrece varias funciones que son como la guinda del pastel.

Llegada de visitantes y localización

La señalización digital de los vestíbulos también ayuda a las personas que se encuentran en los estacionamientos a obtener indicaciones. Una señalización con un mapa o indicaciones para llegar a las salas de reuniones, los ascensores o incluso la máquina de café es un salvavidas.

Incluso en los hospitales, puedes mirar la pantalla para ver distintas alas y evitar que la gente deambule por ahí. Los carteles con opiniones de los hospitales y las historias positivas de los pacientes son un excelente ejemplo de señalización digital para el cuidado de la salud .

Actualizaciones y anuncios en vivo

Aquí es donde la recepción de señalización digital realmente cobra protagonismo. ¿Has hecho un cambio de última hora en tu sala de reuniones? ¿Una venta flash en tu tienda? Puedes actualizar la pantalla en unos cinco segundos. Incluso puedes conectar la señalización con tu calendario de Google para publicar las actualizaciones de los eventos. Mientras utilizas Google Calendar, puedes incluso mostrar una alerta que diga: «Presta atención, está lloviendo, coge un paraguas».

Si tienes un restaurante y estás sirviendo un plato nuevo, puedes publicar un ticker con contenido divertido, como «¡Nuestro nuevo menú llega hoy!» Muestre eso en su señalización y genere curiosidad. Estas publicaciones sobre ideas de contenido de señalización digital seguramente pueden ayudarte a generar expectación sobre tu negocio.

Autoservicio interactivo

A nadie le gusta hacer cola en la recepción. Una pantalla de señalización digital en el vestíbulo puede permitir que las personas se registren por sí mismas, confirmen las citas o incluso dejen sus comentarios. El personal debe centrarse en ser amable en lugar de quedarse atrapado en el papeleo.

Puedes hacer que las paredes de señalización digital de sean interactivas haciendo encuestas. Social Walls te permite publicar encuestas. Con eso, puedes configurar una encuesta rápida, como «¿Cuál es el ambiente de nuestro lobby?» y mostrar los resultados en directo. Es divertido y te da algo de lo que presumir en las redes sociales.

Entretenimiento y ambiente

Esperar puede ser un fastidio, pero la señalización digital del lobby puede hacer que sea menos doloroso. He visto pantallas que reproducen vídeos relajantes sobre la naturaleza, presentaciones de diapositivas de arte local o incluso preguntas de trivia aleatorias. Socialwalls es genial para ver publicaciones de Instagram o Twitter, por lo que tu lobby parece un centro comunitario en lugar de una sala de espera estéril.

Puedes mostrar un feed de hashtags en directo de tu marca, como #YourGymVibes, o un vídeo de tu equipo haciendo el tonto entre bastidores. Hace que las personas sientan que son parte de algo.

Elegir el hardware y el software adecuados

Elegir el equipo adecuado para la señalización digital en los vestíbulos es la mitad del juego. En cuanto al hardware, tienes que pensar en tu espacio. Es posible que una recepción pequeña solo requiera una pantalla de 32 pulgadas, pero un vestíbulo grande podría utilizar una pantalla de 65 pulgadas o incluso una pared de vídeo si te apetece algo más ambicioso.

Si su vestíbulo tiene mucha luz natural, consiga una pantalla de alto brillo para que no se vea descolorida. Las pantallas táctiles son geniales para cosas interactivas, pero son más caras, por lo que depende de tu presupuesto.

Socialwalls salva el día con el software. Socialwalls te permite recopilar, seleccionar y mostrar feeds en cartelería digital. Además, la herramienta también le proporciona varias funciones, como personalizaciones, encuestas y más, que hacen que la señalización digital sea más funcional. La herramienta es asequible y tiene una integración fluida.

Los mejores lugares para instalar pantallas digitales

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Dónde coloques la señalización digital de la recepción es muy importante. He visto algunas configuraciones que cambiaron totalmente las reglas del juego y otras que, lo que puedo decir, simplemente estaban «ahí». Esto es lo que haría:

• Detrás de la recepción : Es lo primero que ve la gente, perfecto para un mensaje de bienvenida.
• Junto a la entrada : Sorprende a los visitantes con un vídeo grande y llamativo o con una presentación de diapositivas personalizada.
• Áreas de espera : Mantén a la gente entretenida con curiosidades, noticias o imágenes relajantes.
• Cerca de ascensores : ideal para indicaciones rápidas o anuncios.
• Quioscos independientes : Geniales para el autoservicio en vestíbulos grandes y abiertos.

Coloque las pantallas a la altura de los ojos, oculte los cables (a nadie le gusta tener un aspecto desordenado) y asegúrese de tener electricidad cerca. Si el vestíbulo es muy luminoso, las pantallas antirreflejo son imprescindibles.

Industrias que utilizan correctamente la señalización de los vestíbulos

La señalización digital en los vestíbulos no es solo para hoteles lujosos o empresas emergentes de tecnología. Todo tipo de empresas están apostando por esto:

• Hoteles : Desde registrarse hasta mostrar su bar en la azotea, a los hoteles les encanta esto (consulta nuestro post sobre señalización digital en hoteles (#)).
• Oficinas : Da la bienvenida a los clientes o presume de las victorias de tu equipo.
• Atención médica : Las actualizaciones sobre la orientación y el tiempo de espera hacen que los hospitales sean menos estresantes.
• Retail : Ventas flash o reseñas de clientes en pantalla.
• Escuelas : horarios de eventos o comentarios de los estudiantes.
• Eventos : guía a los asistentes o muestra tuits en directo (consulta la señalización digital para eventos ).

Cada uno lo usa a su manera, pero el objetivo es el mismo: hacer que su lobby se sienta acogedor y vivo.

Conclusión

La señalización digital en los vestíbulos no es solo una flexibilidad tecnológica, sino una forma de hacer que la recepción parezca que tiene pulso. Ya sea que esté ayudando a las personas a encontrar su camino, mostrando el estilo de su marca o simplemente evitando que se queden mirando al suelo mientras esperan, la señalización digital del lobby es una victoria total. Empieza con una pantalla o ve a lo grande con un kiosco con pantalla táctil; de cualquier forma, hará que tu espacio destaque.