Come Usare la Digital Signage nelle Lobby o Reception

Mi sono unito al mio posto di lavoro qualche mese fa, e nel momento in cui sono entrato nella hall, un enorme schermo si è illuminato con un messaggio di benvenuto. Aveva anche una mappa per la sala riunioni e un feed in tempo reale delle persone che twittavano sul posto. Non lo nego, sono rimasto colpito. Non era solo uno schermo; era come se la hall stesse dicendo: "Abbiamo le spalle coperte".

Questo è il tipo di impatto che la segnaletica digitale nelle hall può avere. Dopo ulteriori ricerche, ho capito che queste segnaletiche digitali non si limitano agli uffici. Puoi trovare segnaletica per hall in hotel, eventi o sale d'attesa dei medici; l'elenco è esteso. La segnaletica digitale per hall può trasformare la tua noiosa area reception in un'esperienza memorabile. Ecco cosa ho capito sulla segnaletica digitale per hall.

Cos'è la segnaletica digitale per hall?

Analizziamolo. La segnaletica digitale per hall è composta da schermi LED, LCD o touch che mostrano di tutto, dal tuo logo ai post di Instagram in tempo reale alle indicazioni per la sala riunioni. Non è come quei poster della vecchia scuola che diventano obsoleti nel momento in cui li appendi. Fa sentire la tua hall viva e accogliente.

Ho visto schermi digitali per la reception in vari tipi di luoghi, e sono sempre un'ottima aggiunta. Non sono lì solo per farsi notare; aiutano le persone a sentirsi nel posto giusto e danno loro qualcosa da fare oltre a scorrere il telefono mentre aspettano.

Casi d'uso principali e idee di contenuto per display digitali

Quindi, qual è il punto delle insegne digitali nelle lobby? Cosa puoi effettivamente mettere su questi schermi? Ecco cosa ho visto funzionare, più alcune idee che proverei assolutamente se ne stessi allestendo una.

Accoglienza e Branding

La tua lobby è la tua prima occasione per mostrare chi sei. Uno schermo di digital signage per la reception può mostrare il tuo logo, un breve video sulla storia della tua azienda o anche digital signage di Instagram con post dei clienti in tempo reale e contenuti brandizzati. 

Molti caffè usano spesso il digital signage per mostrare i post dei clienti con l'hashtag di quel locale. Spesso incoraggia il pubblico a partecipare cliccando su un'immagine e vedendo i propri contenuti in primo piano sullo schermo. È come marketing gratuito che non sembra invadente.

Puoi usare il digital signage della lobby per visualizzare un messaggio di benvenuto con il nome del visitatore, se lo hai da un sistema di prenotazione. Oppure mostra un feed dei post dei tuoi clienti, come persone che elogiano il bar sul tetto del tuo hotel. Social Walls ti permette di raccogliere e visualizzare contenuti dai social media con facilità. Lo strumento è facile da usare e offre varie funzionalità che sono la ciliegina sulla torta.

Arrivo visitatori e Wayfinding

La segnaletica digitale della hall sta anche aiutando le persone nei parcheggi con le indicazioni. Una segnaletica con una mappa o indicazioni per sale riunioni, ascensori o anche la macchina del caffè è una salvezza. 

Anche negli ospedali, si può guardare lo schermo per trovare diverse ali, e questo evita che le persone vaghino. La segnaletica con recensioni ospedaliere e storie positive dei pazienti sono un ottimo esempio di segnaletica digitale per la sanità.

Aggiornamenti in tempo reale e annunci

È qui che la segnaletica digitale per la reception si afferma davvero. Hai una modifica dell'ultima ora alla sala riunioni? Un flash sale nel tuo negozio? Puoi aggiornare lo schermo in, tipo, cinque secondi. Puoi persino collegare la tua segnaletica al tuo Google Calendar in modo da poter inviare aggiornamenti sugli eventi. Utilizzando Google Calendar, puoi persino mostrare un avviso, come “attenzione, sta piovendo, prendi un ombrello.”

Se hai un ristorante e stai servendo un nuovo piatto, puoi eseguire un ticker con contenuti divertenti, come “Il nostro nuovo menu esce oggi!” Mostra questo nella tua segnaletica e crea curiosità. Questi post su idee di contenuti per la segnaletica digitale possono sicuramente aiutarti a creare un brusio attorno alla tua attività.

Servizio interattivo self-service

Nessuno ama stare in fila alla reception. Uno schermo digitale per la segnaletica della hall può consentire alle persone di effettuare il check-in da sole, confermare appuntamenti o persino lasciare feedback. Il personale può concentrarsi sull'essere amichevole invece di essere sepolto dai documenti.

Puoi rendere le pareti digitali interattive con sondaggi. Le Social Walls ti consentono di pubblicare sondaggi. Usando questo, puoi impostare un sondaggio veloce, come “Qual è l'atmosfera della nostra hall?” e mostrare i risultati in tempo reale. È divertente e ti dà qualcosa di cui vantarti sui social media.

Intrattenimento e atmosfera

L'attesa può essere noiosa, ma la segnaletica digitale della hall può renderla meno dolorosa. Ho visto schermi riprodurre video rilassanti sulla natura, slideshow di arte locale o persino domande casuali di trivia. Le Social Walls sono fantastiche per estrarre post da Instagram o Twitter, così la tua hall sembra un centro comunitario invece di una sala d'attesa sterile.

Puoi mostrare un feed di hashtag in tempo reale del tuo brand, come #LeMieVibrazioniInPalestra, o un video del tuo team che si diverte dietro le quinte. Fa sentire le persone parte di qualcosa.

Scegliere l'hardware e il software giusti

Scegliere l'attrezzatura giusta per la segnaletica digitale nelle hall è metà del gioco. Per l'hardware, devi pensare al tuo spazio. Una piccola reception potrebbe richiedere solo uno schermo da 32 pollici, ma una grande hall potrebbe utilizzare uno schermo da 65 pollici o persino un videowall se ti senti particolarmente ambizioso. 

Se la tua hall ha molta luce naturale, scegli uno schermo ad alta luminosità in modo che non appaia sbiadito. Gli touchscreen sono fantastici per le cose interattive, ma sono più costosi, quindi dipende dal tuo budget.

Il software è dove Social Walls fa la differenza. Social Walls ti permette di raccogliere, curare e visualizzare feed sulla segnaletica digitale. Inoltre, lo strumento ti fornisce varie funzionalità come personalizzazioni, sondaggi e altro ancora, che rendono la segnaletica digitale più funzionale. Lo strumento è conveniente e ha un'integrazione fluida.

I migliori posti dove installare schermi digitali

Dove posizioni la tua segnaletica digitale nella reception è fondamentale. Ho visto alcune installazioni che hanno cambiato completamente il gioco e altre che erano semplicemente, come posso dire, solo "lì". Ecco cosa farei:

• Dietro la reception: È la prima cosa che le persone vedono, perfetta per un messaggio di benvenuto.
• Vicino all'ingresso: Colpisci i visitatori con un video grande e audace o una presentazione con il tuo brand.
• Aree di attesa: Intrattenete le persone con curiosità, notizie o immagini rilassanti.
• Vicino agli ascensori: Ottimo per indicazioni rapide o annunci.
• Chioschi autoportanti: Fantastici per l'autoservizio in grandi hall aperte.

Posiziona gli schermi all'altezza degli occhi, nascondi i cavi (a nessuno piace un aspetto disordinato) e assicurati di avere l'alimentazione nelle vicinanze. Se la tua hall è molto luminosa, gli schermi antiriflesso sono un must.

Settori che utilizzano con successo la segnaletica nelle hall

La segnaletica digitale nelle hall non è solo per hotel di lusso o startup tecnologiche. Tutti i tipi di aziende la stanno adottando:

• Hotel: Dal check-in alla presentazione del loro bar panoramico, gli hotel amano queste soluzioni (vedi il nostro post segnaletica digitale negli hotel (#)).
• Uffici: Accogli i clienti o mostra i successi del tuo team.
• Sanità: La segnaletica direzionale e gli aggiornamenti sui tempi di attesa rendono gli ospedali meno stressanti.
• Vendita al dettaglio: Saldi lampo o recensioni dei clienti sullo schermo.
• Scuole: Orari degli eventi o annunci per studenti.
• Eventi: Guida i partecipanti o mostra tweet in tempo reale (controlla la segnaletica digitale per gli eventi).

Tutti lo usano a modo proprio, ma l'obiettivo è lo stesso: far sentire la tua hall accogliente e viva.

Conclusione

La segnaletica digitale nelle hall non è solo una dimostrazione tecnologica; è un modo per far sentire la tua reception viva. Sia che tu stia aiutando le persone a trovare la loro strada, mostrando l'atmosfera del tuo marchio, o semplicemente impedendo loro di fissare il pavimento mentre aspettano, la segnaletica digitale nella hall è una vittoria totale. Inizia con uno schermo o punta in grande con un chiosco touchscreen; in entrambi i casi, farà risaltare il tuo spazio.