Comment utiliser la signalisation numérique dans les halls ou les réceptions

J'ai rejoint mon lieu de travail il y a quelques mois, et au moment où j'ai franchi le hall, un écran géant s'est allumé avec un message de bienvenue. Il y avait aussi un plan pour la salle de réunion et un flux en direct des personnes qui tweetaient sur l'endroit. Je ne vais pas mentir, j'ai été impressionné. Ce n'était pas juste un écran ; c'était comme si le hall disait : « Nous avons ce qu'il vous faut ».

C'est le genre d'impact que la signalisation numérique dans les halls peut avoir. Après des recherches plus approfondies, j'ai découvert que ces enseignes numériques ne se limitent pas aux bureaux. Vous pouvez trouver des enseignes de hall dans les hôtels, lors d'événements ou dans les salles d'attente des médecins ; la liste est longue. La signalisation numérique de hall peut transformer votre espace d'accueil ennuyeux en une expérience mémorable. Voici ce que j'ai compris de la signalisation numérique de hall.

Qu'est-ce que la signalisation numérique de hall ?

Décortiquons cela. La signalisation numérique de hall se compose d'écrans LED, LCD ou tactiles qui affichent tout, de votre logo aux publications Instagram en direct en passant par les indications pour la salle de réunion. Ce ne sont pas comme ces affiches à l'ancienne qui deviennent obsolètes dès que vous les épinglez. Cela donne à votre hall une impression de vie et d'accueil.

J'ai vu des écrans de réception à signalisation numérique dans divers endroits, et ils sont toujours un excellent ajout. Ils ne sont pas seulement là pour être remarquables ; ils aident les gens à se sentir au bon endroit et leur donnent quelque chose à faire à part faire défiler leur téléphone en attendant.

Cas d'utilisation principaux et idées de contenu pour l'affichage numérique

Alors, qu'en est-il de la signalisation numérique dans les halls ? Que pouvez-vous réellement mettre sur ces écrans ? Voici ce que j'ai vu fonctionner, ainsi que quelques idées que j'essaierais absolument si j'en mettais une en place.

Accueil et image de marque

Votre hall d'entrée est votre première occasion de montrer qui vous êtes. Un écran d'affichage numérique d'accueil peut diffuser votre logo, une courte vidéo sur l'histoire de votre entreprise, ou même un flux de médias sociaux en direct. 

De nombreux cafés utilisent souvent l'affichage numérique pour présenter les publications des clients avec le hashtag de ce café. Cela incite souvent le public à participer en cliquant sur une photo et à voir son contenu mis en avant sur l'écran. C'est comme du marketing gratuit qui ne semble pas commercial.

Vous pouvez utiliser l'affichage numérique du hall pour afficher un message de bienvenue avec le nom du visiteur, si vous l'avez obtenu d'un système de réservation. Ou affichez un flux des publications de vos clients, comme des gens qui s'extasient sur le bar sur le toit de votre hôtel. Les murs sociaux vous permettent de collecter et d'afficher du contenu de médias sociaux facilement. L'outil est facile à utiliser et offre diverses fonctionnalités qui sont comme la cerise sur le gâteau.

Arrivée des visiteurs et orientation

L'affichage numérique dans le hall aide également les gens dans les parkings avec des indications. Un panneau avec une carte ou des indications vers les salles de réunion, les ascenseurs, ou même la machine à café est une aubaine. 

Même dans les hôpitaux, vous pouvez regarder l'écran pour trouver différentes ailes, et cela évite aux gens de se promener. Les panneaux avec des avis d'hôpitaux et des histoires positives de patients sont un excellent exemple de signalisation numérique pour les soins de santé.

Mises à jour en direct et annonces

C'est là que la signalisation numérique prend tout son sens. Vous avez un changement de salle de réunion de dernière minute ? Une vente flash dans votre magasin ? Vous pouvez mettre à jour l'écran en, genre, cinq secondes. Vous pouvez même connecter votre signalisation à votre Google Agenda pour pouvoir pousser les mises à jour d'événements. Tout en utilisant Google Agenda, vous pouvez même afficher une alerte, comme « attention, il pleut, prenez un parapluie ».

Si vous avez un restaurant et que vous servez un nouveau plat, vous pouvez diffuser un bandeau avec du contenu amusant, comme « Notre nouveau menu sort aujourd'hui ! » Présentez cela dans votre signalisation et créez de la curiosité. Ces idées de contenu de signalisation numérique peuvent sûrement vous aider à créer du buzz autour de votre entreprise.

Libre-service interactif

Personne n'aime faire la queue à l'accueil. Un écran de signalisation numérique dans le hall peut permettre aux gens de s'enregistrer eux-mêmes, de confirmer des rendez-vous, ou même de laisser des commentaires. Le personnel peut se concentrer sur la convivialité au lieu d'être enseveli sous la paperasse.

Vous pouvez rendre les murs d'affichage numérique interactifs en proposant des sondages. Social Walls vous permet de publier des sondages. Grâce à cela, vous pouvez organiser un sondage rapide, comme « Quelle est l'ambiance de notre hall ? » et afficher les résultats en direct. C'est amusant et cela vous donne quelque chose dont vous pouvez vous vanter sur les réseaux sociaux.

Divertissement & Ambiance

L'attente peut être pénible, mais l'affichage numérique dans le hall peut la rendre moins douloureuse. J'ai vu des écrans diffuser des vidéos relaxantes sur la nature, des diaporamas d'art local, ou même des questions de trivia aléatoires. Social Walls est génial pour intégrer des publications d'Instagram ou de Twitter, de sorte que votre hall ressemble à un centre communautaire plutôt qu'à une salle d'attente stérile.

Vous pouvez afficher un flux de hashtag en direct de votre marque, comme #VotreAmbianceDeSalleDeSport, ou une vidéo de votre équipe en train de s'amuser en coulisses. Cela donne aux gens le sentiment de faire partie de quelque chose.

Choisir le bon matériel & logiciel

Choisir le bon équipement pour l'affichage numérique dans les halls est la moitié du jeu. Pour le matériel, vous devez penser à votre espace. Une petite réception peut n'exiger qu'un écran de 32 pouces, mais un grand hall pourrait utiliser un écran de 65 pouces ou même un mur vidéo si vous êtes particulièrement ambitieux. 

Si votre hall bénéficie de beaucoup de lumière naturelle, optez pour un écran à haute luminosité afin qu'il ne paraisse pas délavé. Les écrans tactiles sont géniaux pour les interactions, mais ils sont plus chers, donc cela dépend de votre budget.

C'est avec le logiciel que les Murs Sociaux font la différence. Les Murs Sociaux vous permettent de collecter, de gérer et d'afficher des flux sur des écrans numériques. De plus, l'outil vous offre diverses fonctionnalités telles que des personnalisations, des sondages et plus encore, qui rendent la signalisation numérique plus fonctionnelle. L'outil est abordable et s'intègre facilement.

Les meilleurs endroits pour installer des écrans numériques

L'emplacement de votre écran numérique de réception est très important. J'ai vu des installations qui ont tout changé et d'autres qui étaient juste, comment dire, juste « là ». Voici ce que je ferais :

• Derrière la réception : C'est la première chose que les gens voient, ce qui est parfait pour un message de bienvenue.
• Près de l'entrée : Accueillez les visiteurs avec une vidéo grande et audacieuse ou un diaporama de marque.
• Zones d'attente : Divertissez les gens avec des anecdotes, des nouvelles ou des visuels relaxants.
• Près des ascenseurs : Idéal pour des indications rapides ou des annonces.
• Bornes en libre-service : Idéal pour le libre-service dans les grands halls ouverts.

Placez les écrans à hauteur des yeux, dissimulez les câbles (personne n'aime un aspect désordonné) et assurez-vous d'avoir une prise de courant à proximité. Si votre hall est très lumineux, des écrans anti-reflets sont indispensables.

Secteurs utilisant avec succès la signalisation dans les halls

La signalisation numérique dans les halls n'est pas réservée aux hôtels chics ou aux startups technologiques. Toutes sortes d'entreprises s'y mettent :

• Hôtels : De l'enregistrement à la présentation de leur bar sur le toit, les hôtels adorent ces solutions (voir notre article sur la signalisation numérique dans les hôtels (#)).
• Bureaux : Accueillez les clients ou mettez en valeur les succès de votre équipe.
• Santé : La signalisation et les mises à jour des temps d'attente rendent les hôpitaux moins stressants.
• Commerce de détail : Ventes flash ou avis clients à l'écran.
• Écoles : Horaires des événements ou messages de félicitations aux étudiants.
• Événements : Guidez les participants ou affichez des tweets en direct (consultez la signalisation numérique pour les événements).

Tout le monde l'utilise à sa manière, mais l'objectif est le même : rendre votre hall d'accueil accueillant et vivant.

Conclusion

La signalisation numérique dans les halls d'accueil n'est pas qu'une simple démonstration technologique ; c'est une façon de donner l'impression que votre réception a un pouls. Que vous aidiez les gens à trouver leur chemin, que vous montriez l'ambiance de votre marque, ou que vous les empêchiez simplement de fixer le sol pendant qu'ils attendent, la signalisation numérique dans les halls d'accueil est une victoire totale. Commencez avec un écran ou optez pour une borne interactive ; dans tous les cas, cela fera ressortir votre espace.