Señalización digital para hoteles: Mejorando la experiencia del huésped en 2025

Imagine la posibilidad de entrar al vestíbulo de un hotel y ver todo lo que busca en una elegante pantalla digital. Ya sea que quiera saber cómo llegar, información sobre eventos o incluso el clima local, no necesita preguntar en recepción. Asistencia de primera clase a su disposición. Esto es lo que ofrece la señalización digital para hoteles, y en 2025, ya no será un lujo, sino una necesidad.

Entonces, si trabajas en el sector hotelero y quieres mejorar la experiencia de tus huéspedes utilizando señalización digital, ¡este blog es para ti!

¿Sabías que los estudios muestran que los minoristas que utilizan señalización digital ven hasta un 33% ¿Un impulso en la interacción con el cliente? Y ahora el sector hotelero se ha sumado a esta tendencia, buscando crear experiencias más conectadas y centradas en los huéspedes. 

La señalización digital para hoteles convierte momentos cotidianos en experiencias inolvidables, ya sea facilitando el check-in, compartiendo contenido de los huéspedes en redes sociales o promocionando ofertas. ¿Listo para descubrir cómo? 

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¿Qué es la señalización digital para hoteles?

La señalización digital para hoteles implica el uso de pantallas digitales, como pantallas elegantes o quioscos, para compartir información y mejorar la experiencia general.

Cuando un visitante entra al vestíbulo de un hotel, ofrecerle una solución para problemas que podrían requerir ir a recepción puede mejorar su experiencia. Aquí es donde la señalización digital entra en juego. La señalización digital para vestíbulos de hotel puede dar la bienvenida a cada visitante con toda la información necesaria: desde la disponibilidad de habitaciones, el clima y los lugares para visitar en la zona, hasta el menú de la hora feliz, ¡todo en tiempo real!

La señalización digital para hoteles ayuda significativamente a que sus huéspedes se sientan informados y les proporciona una Una experiencia que vale la pena y es placentera.

Beneficios de la señalización digital en hoteles

Dicho "La señalización digital para hoteles es solo una actualización tecnológica"Es una afirmación errónea. Con los diversos beneficios que ofrece la señalización digital, sin duda representa una innovación innovadora en el sector hotelero.

Experiencia de huésped mejorada

La señalización digital para hoteles facilita notablemente el acceso instantáneo a información esencial, como detalles del check-in, horarios de eventos, menús o indicaciones para llegar. Todo esto sin tener que hacer cola ni preguntar al personal del hotel, lo que mejora la experiencia general del huésped. 

Mejor comunicación

La señalización digital facilita la comunicación del personal del hotel con sus huéspedes. Pueden compartir fácilmente información en tiempo real con ellos, como cambios de horario o promociones de eventos de última hora, en todo el hotel. 

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Marca y estética mejoradas

La señalización digital para hoteles no solo transmite información a los huéspedes, sino que también funciona como un panel de branding con elementos visuales y contenido de marca. Mediante la señalización digital, los hoteles pueden crear un ambiente moderno y acorde con el perfil de su marca.

Oportunidades de ingresos

La señalización digital puede ser una herramienta eficaz para generar ingresos si se utiliza con inteligencia. Puede utilizarse para promocionar servicios internos, como tratamientos de spa y ofertas de happy hour. Además, puede alquilarse como espacio publicitario a negocios locales.  

Ecológico y rentable

Aunque muchos piensen que las pizarras digitales son mucho más caras que los folletos impresos tradicionales, a la larga resultan convenientes. Con la señalización digital, no es necesario imprimir montones de folletos y volantes. Además, la reducción del desperdicio de papel convierte a la señalización digital en un método ecológico. 

Casos de uso populares de la señalización digital hotelera

La señalización digital para hoteles se puede utilizar para muchos propósitos para mejorar la experiencia de sus huéspedes.

Registro de entrada y salida automático y sin complicaciones

Gracias a los quioscos interactivos, los huéspedes pueden realizar su auto check-in/check-out sin problemas. Esto agiliza y optimiza las operaciones de recepción del hotel, evitando así las largas filas de espera. 

Mostrar beneficios y promociones del hotel

La señalización digital para hoteles es una excelente herramienta para promocionar beneficios y comodidades, como paquetes de spa o promociones de happy hour. Esto ayuda a los huéspedes a explorar más de lo que su hotel ofrece.

Mostrar horarios en tiempo real

Organizar una boda, un seminario, Evento corporativo, etc., a menudo requiere que el hotel informe a sus huéspedes sobre cambios en los horarios y la asignación de habitaciones. Las pantallas digitales son de gran ayuda en estas situaciones para informar a los asistentes sobre los horarios actualizados en tiempo real.

Guiando a los huéspedes con Wayfinding

En los grandes hoteles, la orientación es un problema común para los huéspedes que no están familiarizados con el establecimiento. En estos casos, los mapas digitales en pantalla sirven como asistencia, facilitando la orientación sin frustraciones. 

Bienvenida personalizada para los invitados

A los huéspedes les encanta recibir un toque personal. La señalización digital para hoteles permite mostrar un mensaje de bienvenida personalizado con el nombre del huésped para brindar una experiencia vibrante. 

Demostrando prueba social con UGC

¿Sabías que 93% ¿De las personas creen que el contenido generado por el usuario influye en su decisión de comprar un producto o servicio? 

Los hoteles pueden usar la señalización digital para mostrar experiencias reales de huéspedes mediante fotos y reseñas extraídas de sus redes sociales. Mostrar contenido generado por el usuario (CGU) aporta autenticidad a su marca hotelera e inspira a otros a compartir su estancia.

Promocionar aventuras locales

Siempre es una buena idea posicionar su hotel como una guía turística local de confianza. Ayude a sus huéspedes a descubrir atracciones, tours y restaurantes cercanos mediante señalización digital.

Tipos de soluciones de señalización digital para hoteles

Existen diferentes tipos de señalización digital para diferentes industrias, como: señalización digital para escuelas, Señalización digital en el comercio minorista, etc. Entendamos los tipos comunes de soluciones de señalización digital para hoteles:

Pantallas de información básica

• Señalización del vestíbulo: Dar la bienvenida a los huéspedes, compartir instrucciones para el check-in y destacar las comodidades.
• Tablas de habitaciones: Proporcione información específica de la sala, saludos personalizados o detalles del evento.
• Señalización de orientación: Guíe a sus huéspedes con mapas interactivos y directorios digitales.
• Pantallas para eventos/reuniones: Anunciar horarios, lugares y horarios de eventos.
• Menús digitales: Muestre menús dinámicos de comidas y bebidas con imágenes atractivas.

Pantallas interactivas

• Quioscos de pantalla táctil: Habilite el check-in automático, las reservas y el descubrimiento local.
• Conserje digital: Ofrecer recomendaciones personalizadas y asistencia virtual.

Soluciones de contenido dinámico

• Video Walls: Ofrezca imágenes de alto impacto en áreas comunes.
• Publicidad dinámica: Promocione ofertas o anuncios de socios con contenido específico.
• Señalización automatizada: Comparta actualizaciones en tiempo real, como noticias, clima o publicaciones sociales.
• Avisos de emergencia: Garantizar una comunicación rápida y clara en situaciones urgentes.

Opciones de hardware

• Paredes LED | Monitores LCD | Smart TV | Reproductores multimedia
  Cada uno satisface diferentes necesidades, desde imágenes impactantes hasta la entrega de contenido específico para cada sala.

Cómo implementar la señalización digital en su hotel

Implementar soluciones de señalización digital para hoteles no es una tarea difícil. Esto es lo que necesita hacer:

• Decide tus objetivos

Tenga claro lo que quiere lograr: mejor experiencia para los huéspedes, más ventas adicionales o una comunicación fluida.

• Seleccione la ubicación correcta

En función de sus objetivos, encuentre la ubicación perfecta para la señalización digital de su hotel. 

• Elija el mejor tipo de señalización

Utilice una combinación de pantallas de información, quioscos interactivos, menús digitales o paredes de video según sus necesidades.

• Planifique su contenido

Incluya una variedad de información útil, promociones de hoteles, consejos locales y contenido generado por el usuario para mantenerlo atractivo.

• Seleccione tecnología confiable

Seleccione software y hardware fáciles de usar que admitan actualizaciones en tiempo real e integraciones perfectas del sistema.

• Entrena a tu personal

Capacite al personal de su hotel sobre cómo operar, actualizar y solucionar problemas del sistema de señalización digital.

• Supervisar y mejorar

Realice un seguimiento de la participación y los comentarios, luego ajuste el contenido y la ubicación para obtener mejores resultados.

Lea también 20 ideas creativas de contenido de señalización digital que utilizan los muros sociales de manera eficaz

Principales proveedores de señalización digital para hoteles en 2025

Muros sociales

Si quieres dar vida a las experiencias de tus invitados, Muros sociales ¡Es imprescindible! Social Walls te permite extraer contenido generado por los usuarios en tiempo real de redes sociales (Instagram, TikTok, X, etc.) y mostrarlo de forma atractiva en señalización digital. Muestra todo, desde selfies conmovedoras en la piscina de tu hotel hasta reseñas auténticas, y conecta con tus huéspedes. El software de señalización digital para hoteles de Social Walls convierte a tus huéspedes en tus mejores promotores: en vivo, auténticos y con total fidelidad a la marca.

NoviSign

NoviSign es una solución de señalización digital que ofrece una plataforma intuitiva para que los hoteles muestren contenido interactivo como menús, eventos y mensajes de bienvenida. NoviSigns ofrece funciones clave como herramientas de arrastrar y soltar y actualizaciones en tiempo real, lo que permite a los hoteles mantener su mensaje actualizado y atractivo. 

ScreenCloud

ScreenCloud es una solución de señalización digital en la nube ideal para cadenas hoteleras o grandes complejos turísticos, ya que es fácil de escalar y gestionar en múltiples ubicaciones. Desde las pantallas de recepción hasta los monitores de pasillo, ScreenCloud facilita la gestión remota de todo. Además, puedes integrar ScreenCloud con herramientas como Google Workspace y Slack para optimizar las operaciones. 

yodeck

Yodeck es una de las soluciones de señalización digital más asequibles, con potentes funciones de panel de datos. Si busca una buena señalización digital con un presupuesto ajustado, Yodeck puede ser la solución ideal. Con Yodeck, puede programar y gestionar contenido directamente desde la nube. 

Enchufar

Enplug ofrece integraciones de contenido en tiempo real con una interfaz elegante, ideal para hoteles con estilo y tecnología de vanguardia. Ya sea que esté promocionando su bar en la azotea o dando la bienvenida a huéspedes VIP, Enplug le ayuda a mantener sus mensajes impecables, oportunos y totalmente acordes con su marca.

¡Palabras de despedida!

La señalización digital para hoteles no se trata solo de prescindir del papel. Se trata de crear un entorno donde la comunicación fluya fluidamente, la marca se sienta viva y los huéspedes se sientan verdaderamente conectados. 

Si está listo para dar el salto de lo tradicional a lo inolvidable, los muros sociales deberían ser el primer paso. Transforme las experiencias reales de los huéspedes en contenido atractivo y dinámico, visible en todo su hotel, directamente desde fuentes como Instagram, TikTok, X y más.