Come NEXT Hotel (Una Proprietà Savoy Signature) Ha Gestito l'Interazione con gli Ospiti con il suo Social Wall
Scopri come NEXT, un Savoy Signature Hotel, ha utilizzato con successo una Social Wall per connettersi con i suoi ospiti moderni e guidati dai social media, assicurando che l'identità unica dell'hotel rimanesse la protagonista.
Metriche di successo
Informazioni su Savoy Signature
Savoy Signature è un marchio di ospitalità di lusso con sede sull'isola di Madeira, in Portogallo. Rappresenta una collezione di hotel e resort di lusso tra cui Savoy Palace, Royal Savoy, Saccharum, NEXT e Calheta Beach, rinomati per esperienze eccezionali per gli ospiti, una forte attenzione alla sostenibilità e un profondo coinvolgimento con la comunità locale.
Qual è lo scopo principale dell'utilizzo di una social wall per Savoy Signature?
Il Social Media Wall mostra foto e video reali condivisi dagli ospiti sui social media usando l'hashtag #Hotelnext, #Nexthotel o menzionando l'account Instagram ufficiale, @hotel.next.
Le Social Wall di Taggbox fanno sentire gli ospiti protagonisti ed entusiasti, li incoraggiano a condividere i loro momenti e creano un'atmosfera vivace e coinvolgente all'interno dell'hotel. Inoltre, parte del display è dedicata alla comunicazione di informazioni chiave su ciò che accade in hotel, come feste, eventi e altre attività in loco.
Come aiutano i Social Wall a Savoy Signature?
Il social wall costruisce fiducia attraverso contenuti reali degli ospiti, aumenta la visibilità del marchio e ispira futuri. The Social Wall avvantaggia l'hotel creando un legame più forte con gli ospiti, parlando la loro lingua in modo moderno, audace e dinamico.
Mostrando contenuti reali degli ospiti, costruisce fiducia e autenticità , aumenta la visibilità del marchio sulle piattaforme social e ispira i futuri ospiti a interagire e a vivere l'hotel per conto proprio.
Quali sono gli obiettivi principali dell'utilizzo di una social wall?
- Promozione di Eventi e Generazione di Entrate Il Social Wall viene utilizzato per promuovere eventi in loco, aumentando la partecipazione degli ospiti e supportando la vendita di biglietti per feste ed esperienze speciali.
- Guida per gli ospiti e fiducia Aiuta a informare gli ospiti sulle attività disponibili e su ciò che accade in hotel, aumentando la fiducia e rendendo più facile per loro interagire con le offerte dell'hotel.
- Coinvolgimento e Attivazione UGC Incoraggiando l'interazione e la condivisione sui social, il Social Wall aumenta il coinvolgimento degli ospiti e potenzia i contenuti generati dagli utenti tramite tag e menzioni.
Come aggiunge valore il Social Wall all'esperienza del prossimo ospite?
Il Social Wall migliora l'esperienza degli ospiti NEXT mantenendoli informati, ispirati e connessi durante il loro soggiorno.,Evidenzia ciò che accade in hotel in tempo reale — da feste ed eventi a momenti sociali — incoraggiando gli ospiti a partecipare e a sentirsi coinvolti. Mostrando contenuti autentici degli ospiti, crea un senso di comunità , rafforza la fiducia e riflette lo spirito audace, dinamico e guidato dalle tendenze che definisce NEXT.
