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Chaque fois que Netflix lance une nouvelle saison, tout le monde inonde Instagram de commentaires, certains bons, d'autres, disons, trop honnêtes. La capacité d'une marque à repérer ces critiques directes et à y répondre ? C'est de la « surveillance sociale ». C'est plutôt comme assister à une fête bondée, entendre votre nom et répondre sur-le-champ. Mais l'histoire ne se limite pas à cela si [...]
La saison des événements approche à grands pas et le secteur du marketing évolue rapidement, grâce aux progrès de l'IA et du SaaS. Quelle que soit la catégorie, les stratégies marketing doivent être repensées, en particulier dans le domaine du marketing événementiel. Avec l'émergence de techniques de marketing innovantes, les spécialistes du marketing événementiel sont désormais en mesure d'engager leur public [...]
Un agrégateur de hashtags est un outil qui collecte, organise et affiche les publications sociales accessibles au public étiquetées avec des hashtags spécifiques provenant de plusieurs plateformes sociales dans un seul tableau de bord ou un flux intégrable à des fins de surveillance, de curation d'UGC, de murs d'événements, d'analyses et de rapports de campagne. Pourquoi l'agrégation des hashtags est importante en 2026 En 2026, les réseaux sociaux restent au cœur de [...]
Dans un monde inondé de hashtags, de mèmes viraux et de flux sociaux 24h/24 et 7j/7, il est plus compliqué que jamais pour les marques de se connecter sincèrement avec leur public. Au milieu de ce flux constant de publications et de réactions, et si vous pouviez vous brancher et découvrir non seulement qui parle de votre marque, mais aussi comprendre réellement ce qu'ils ressentent, dont ils ont besoin, […]
Chaque grand moment culturel a une leçon. Vous souvenez-vous quand une petite tenue est devenue virale parce que les fans continuaient à publier des réactions TikTok plus rapidement que la marque ne pouvait répondre ? Ce n'était pas de la chance. C'étaient des gens qui parlaient, et les marques qui écoutaient sont devenues les favorites des clients. Le marketing moderne vit à l'intérieur de ces conversations. Avec près de 5,66 milliards d'utilisateurs sociaux, ignorer ce que les gens […]
Vous vous êtes déjà demandé pourquoi nous faisons confiance à ce que tout le monde semble aimer ? C'est la preuve sociale en action, le phénomène psychologique derrière chaque avis cinq étoiles ou publication d'influenceur qui vous fait appuyer sur "acheter maintenant". Voyons des exemples de preuves sociales qui inspirent confiance, génèrent des conversions et vous montrent comment de vraies personnes peuvent devenir votre outil marketing le plus puissant. Spoiler : […]
Imaginez qu'un client souhaite acheter un ordinateur portable ; nous savons tous que les options sont énormes. Lorsqu'il visite les sites Web de différentes marques, le client reste incertain quant à son choix. Plus tard, le client visite le site Web de la marque, qui affiche une évaluation du produit de 4,9 sur 5, sur la base de plus de 11 000 votes. Et l'achat a été effectué. Qu'est-ce que [...]
