Événement de marketing expérientiel : transformer les participants en défenseurs

Sohel

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Sohel

11 octobre 2024

Aujourd'hui, les marques doivent relever un défi de taille lors des événements : capter l'attention des clients dans un océan de distractions et de tendances éphémères. De nombreuses entreprises ont besoin d'aide pour gérer leurs contraintes budgétaires, mesurer l'impact effectif de leurs événements et comprendre leur public cible. Les consommateurs étant de plus en plus lassés du marketing traditionnel, le besoin d'une expérience authentique et engageante n'a jamais été aussi essentiel. 

Les événements de marketing expérientiel résolvent ce problème pour les marques en leur permettant de nouer des liens plus profonds avec leur public à travers des moments inoubliables et de développer une fidélité durable. En vous lançant dans ce guide complet pour 2025, vous découvrirez des stratégies innovantes et des informations pratiques liées au marketing expérientiel pour relever ces défis. 

Comprendre le marketing expérientiel 

Le marketing expérientiel est une stratégie conçue pour susciter et encourager la participation directe des clients à la marque ou à ses produits. Elle comprend des boutiques éphémères, des événements en direct, des démonstrations de réalité virtuelle, des campagnes interactives en ligne et du marketing de rue.  

Votre objectif est d'aider les clients à découvrir les valeurs, les offres et la personnalité de votre marque différemment plutôt que de vous concentrer uniquement sur le produit que vous vendez. Les événements de marketing expérientiel permettent aux consommateurs de vivre une expérience concrète plutôt que de se contenter de recevoir un message par le biais de la publicité. 

En matière de publicité, la vidéo joue un rôle essentiel dans les tendances émergentes, en faisant rapidement passer les clients d'un événement à un autre. Le marketing vidéo améliore l'expérience de marketing expérientiel de plusieurs manières, et vous pouvez l'intégrer à votre événement en : 

  • Live Streaming 
  • Réalisation de séquences en coulisses 
  • Partage de contenu généré par les utilisateurs 
  • Créer des expériences immersives entièrement virtuelles 

Pourquoi le marketing expérientiel est-il important dans le monde d’aujourd’hui ? 

Par rapport à d’autres canaux de marketing, plus de 52% des répondants estiment que les événements de marketing expérientiel apportent plus de valeur aux entreprises. Voici quelques autres avantages du marketing expérientiel ; examinez-les de plus près :

1. Connecte émotionnellement 

Le marketing expérientiel crée un lien émotionnel en rendant les interactions mémorables et personnelles. Cette technique aide les marques à susciter des sentiments positifs comme la joie, l'inspiration ou l'excitation en proposant des expériences significatives et uniques. Cette connexion émotionnelle permet aux consommateurs de se souvenir et d'identifier plus facilement la marque. 

2. Crée la notoriété de la marque 

Chaque marque a une chance unique d'engager ses clients et de faire connaître sa marque à ses amis et à sa famille grâce au marketing expérientiel. Les clients ne partagent rien avec leurs pairs en quoi ils ne croient pas. Ce système marketing aide les clients à interagir avec les produits et services de la marque pour faire connaître la marque à leurs proches. 

Lire aussi: - 15 meilleures idées d'activation d'événements pour stimuler l'engagement des participants

3. Offre des expériences mémorables

Les événements de marketing expérientiel peuvent créer des expériences mémorables. La publicité traditionnelle est vite oubliée au milieu du bruit d'innombrables autres messages, qui se fondent souvent dans l'arrière-plan. Le marketing expérientiel est conçu pour se démarquer en engageant de multiples sens et émotions grâce à des expériences immersives. idées de marketing événementiel, des installations interactives ou des démonstrations pratiques de produits. 

Top 10 des exemples d'événements de marketing expérientiel 

De nombreuses marques ont eu recours au marketing expérientiel pour créer des expériences engageantes qui trouvent un écho auprès des consommateurs. Voici les 10 exemples les plus marquants : 

1. Soirée pyjama chez IKEA 

En 2011, l'événement « Sleeping Party » d'IKEA était une campagne de marketing expérientiel qui invitait 100 clients à passer une nuit dans l'un des magasins. Les participants étaient sélectionnés dans un groupe Facebook intitulé « Je veux passer une nuit chez IKEA ». Les participants pouvaient choisir leurs matelas, oreillers et literie, et des experts du sommeil leur donnaient des conseils lors de l'événement. 

Cette idée d'activation événementielle unique a donné vie aux produits IKEA, offrant une excellente valeur et une excellente reconnaissance à la marque. Cet événement a également généré un buzz et une couverture médiatique importants sur les réseaux sociaux. Cet événement reflète le fait que les clients qui ont une chance de gagner seront toujours engagés avec votre marque et reviendront pour en savoir plus. 

2. La campagne « Partagez un Coca » de Coca-Cola 

La campagne « Share A Coke » de Coca-Cola a personnalisé l'expérience client en imprimant des noms individuels sur les bouteilles de Coca-Cola. Les consommateurs ont été encouragés à trouver la bouteille portant leur nom, celui de leurs amis ou de leur famille, ce qui a provoqué une vague de partage sur les réseaux sociaux. Cet événement marketing expérientiel a rendu l'achat d'un Coca-Cola plus personnel et interactif, améliorant l'engagement et renforçant le message de partage et de connexion de la marque. 

Cette campagne de marketing événementiel a été un succès car elle a donné un sentiment de connexion personnelle et a permis de fidéliser les clients. 

3. « The Chance » de Nike 

« The Chance » est un autre événement expérimental récurrent et une autre campagne marketing stratégique de Nike depuis 2010. Cette campagne marketing permet aux jeunes du monde entier de gagner une place à la Nike Academy pendant un an. La campagne a d'abord été menée pendant six mois sur Nikefootball.com, Facebook, Twitter et YouTube. Les participants à l'événement ont créé 17,000 5.5 pages Facebook, atteignant ainsi XNUMX millions de fans supplémentaires. 

La marque a reçu 3.4 millions de vues sur YouTube, 2,000 28,000 vidéos générées par les utilisateurs et XNUMX XNUMX publications de joueurs ont été créées. Les gagnants ont eu droit à une année de présence à l'académie et à une chance de jouer aux côtés des équipes réservées de la Premier League. La marque a obtenu une grande visibilité grâce à cette campagne, notamment via les plateformes de médias sociaux. 

4. Red Bull Stratos 

En 2012, le parachutiste Felix Baumgartner a été sponsorisé par Red Bull dans le cadre de sa campagne de marketing expérientiel pour une cascade de parachutisme à haute altitude. Cet événement a battu tous les records de parachutisme en réalisant le saut à la plus haute altitude jamais tenté et a attiré l'attention du monde entier. Cette cascade riche en adrénaline correspondait à l'identité de marque de Red Bull, qui consiste à embrasser les sports extrêmes en repoussant les limites. 

Red Bull a diffusé l'événement en ligne sur YouTube et a enregistré le plus grand nombre de vues en direct, soit plus de 8 millions de vues. Cette campagne marketing a renforcé l'association de la marque avec les modes de vie aventureux, créant une expérience mémorable et durable. La marque utilise le pouvoir du branding vidéo pour attirer l'attention, renforcer l'identité de la marque et susciter l'enthousiasme. 

5. Campagne « Uncle Drew » de Pepsi 

Campagne « Oncle Drew » de Pepsi

Campagne « Uncle Drew » de Pepsi avec la star de la NBA Kyrie Irving déguisé en homme âgé jouant au basket-ball, les vidéos virales ont fait le buzz. En 2012, la marque a lancé cet événement marketing expérientiel dans lequel un oncle âgé se définit comme un « joueur de basket ». L'oncle Drew, qui s'est dopé au Pepsi Max, fait régulièrement des dunks au basket-ball ou gagne des matchs contre des adolescents. 

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Cette campagne comprenait également un événement en direct au cours duquel Irving a surpris et ravi les fans en jouant au basket-ball dans la peau de son personnage. Cet événement marketing a connu un énorme succès, générant plus de 51 millions de vues sur YouTube et augmentant la notoriété et l'engagement de la marque. 

6. « L'expérience » de Heineken 

En collaboration avec le célèbre DJ néerlandais Armin van Buuren, Heineken a lancé une campagne d’événements marketing expérientiels intitulée « Dance more, drink slow ». Pour promouvoir la marque, un camion de présentation de la marque avec des ambassadeurs danseurs et un DJ était stationné devant les discothèques populaires du centre-ville. Ces ambassadeurs de la danse interagissaient avec les passants et les personnes attendant d’entrer dans les discothèques. 

Depuis que Heineken a amené la fête auprès de son public cible, la campagne s'est parfaitement alignée avec la marque Heineken, faisant du camion d'exposition un énorme succès. 

7. Les expériences pop-up de Lego 

Les expériences pop-up de Lego

Lego a créé « Inspiration Wonderland », un espace de jeu interactif éphémère dans neuf villes chinoises pour célébrer la Journée des enfants. Ces événements marketing expérientiels ont associé technologie et jeu physique en engageant les enfants et leurs parents de manière ludique et éducative. Les enfants interagissent avec des écrans numériques et des briques LEGO, suivent leur progression via l'application WeChat et débloquent des récompenses en magasin.

Cet événement pop-up a attiré 104,000 XNUMX visiteurs, avec 91% visitant ensuite les magasins LEGO et 77 % s'inscrivant comme nouveaux membres LEGOPour une expérience intégrée, pensez à inclure des éléments numériques en plus des points de contact physiques. LEGO veille à ce que les enfants et les familles apprécient l'expérience et restent engagés. L'intégration d'un public cible secondaire peut rendre votre campagne plus efficace. 

8. Événements en direct d'Amazon Prime Day 

Les événements en direct d'Amazon Prime Day créent des expériences immersives qui engagent directement les clients. Ils proposent des offres exclusives, des divertissements en direct et des éléments interactifs. Ces événements de marketing expérientiel aident les marques à développer des liens plus étroits avec les consommateurs, à renforcer la fidélité à la marque et à stimuler les ventes grâce à des offres à durée limitée. 

Ces événements marketing génèrent du buzz et de l’engagement sur les réseaux sociaux, amplifiant ainsi la portée au-delà des participants. Créer des expériences mémorables, tirer parti des interactions en direct pour développer une communauté et utiliser les informations pour adapter les offres aux préférences des clients sont des éléments essentiels pour les marques. 

9. L'expérience « Soirées » de Starbucks

L'expérience « Soirées » de Starbucks

L'expérience « Soirée » de Starbucks a transformé des établissements sélectionnés en lieux chaleureux où les consommateurs peuvent déguster du vin, de la bière et des petits plats le soir. Cette campagne d'événements marketing expérientiels a invité les clients à réimaginer leur café local comme un centre social. Les marques bénéficient de cette approche en attirant de nouveaux clients, en renforçant la fidélité de leurs clients et en diversifiant leurs offres. 

Les expériences immersives encouragent les clients à effectuer des visites plus longues et à augmenter leurs dépenses. Pour les entreprises, les principaux enseignements à retenir sont la valeur de l’innovation dans les offres de produits, l’importance de créer des atmosphères uniques et le potentiel de renforcement de l’engagement communautaire. 

10. L'hôtel Taco Bell de Taco Bell 

L'hôtel Taco Bell de Taco Bell

Taco Bell, un restaurant de restauration rapide basé dans le sud de la Californie, est célèbre pour ses délicieux tacos et ses événements marketing expérientiels. En matière de marketing, cette marque fait toujours preuve de créativité, qu'il s'agisse de contacter ses clients ou de leur proposer des offres inattendues. Taco Bell a inauguré un nouvel hôtel et complexe éphémère avec une boutique de souvenirs pour que les clients puissent pimenter leur séjour. 

Les clients pourront profiter de leurs saveurs emblématiques préférées et de tout nouveaux menus pour ravir les papilles gustatives disponibles en exclusivité à l'hôtel. The Bell garantit aux visiteurs un voyage inoubliable en réalisant leurs rêves dans une destination inspirée des tacos et alimentée par les fans. Cette campagne profite considérablement à la marque, en créant un buzz sur les réseaux sociaux, une nouvelle clientèle et une plus grande audience dans leurs hôtels.  

11. L'événement « Social Walls » de USA Cycling 

L'événement « Social Walls » de USA Cycling

USA Cycling a utilisé efficacement des idées de marketing expérientiel en intégrant Murs de médias sociaux pour stimuler l'engagement lors des événements. En agrégeant le contenu généré par les utilisateurs (UGC) à partir de hashtags d'événements tels que #TrackNats, #RoadNats, #MTBNats et #CollNats, ils ont créé des flux dynamiques qui ont montré les expériences des participants.

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Cette stratégie a considérablement amélioré la visibilité du site, avec plus de 13 2 visiteurs et 2.3 4.1 clics au total. Les hashtags #MTBNats et #CollNats ont notamment attiré respectivement 2.5 XNUMX et XNUMX XNUMX visiteurs sur le site. L'événement « Search For Speed ​​» en a également profité, attirant XNUMX XNUMX visiteurs et démontrant comment un contenu généré par les utilisateurs bien organisé peut accroître l'engagement de la marque et mettre en valeur l'implication de la communauté. 

Verdict final! 

En conclusion, ce guide d'engagement événementiel vous a donné de nombreuses idées d'événements inspirantes à exploiter dans votre marketing expérientiel. Pour votre public cible, concentrez-vous sur la création d'expériences plus mémorables qui trouvent un écho auprès d'eux. Mettez en œuvre la fraîcheur et l'originalité dans vos stratégies marketing et voyez la magie opérer plus tard. Vous devez vous concentrer sur la qualité et l'innovation, car le succès du marketing expérientiel ne vient pas uniquement des chiffres.  

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