¿Qué es el contenido generado por el usuario (CGU)?
El contenido generado por el usuario (CGU) se puede definir mejor como contenido de marca compartido por clientes valiosos en sitios de redes sociales y otros canales. Compartir contenido UGC en diferentes canales no les cuesta nada a los clientes, pero ayuda a aumentar el valor de la marca. UGC viene en diferentes formatos, incluidos videos, imágenes, carretes, reseñas y testimonios.
UGC ocupa un lugar bastante poderoso en la estrategia de marketing moderna. Influyen enormemente en las decisiones de compra de los clientes potenciales. Se cree que el contenido generado por el usuario es mucho más influyente que el contenido original de la marca, según el 85% de las personas. La competencia es enorme en el mercado online, por lo que las marcas se toman más en serio el UGC para destacar.
¿Quién crea contenido generado por el usuario?
¿Está planeando agregar contenido generado por el usuario a su moderna red de tecnología de marketing? Bien hecho. Es una de las mejores ideas para lograr una mejor conversión de su marca.
El contenido generado por el usuario, el nombre, es en sí mismo la respuesta; los usuarios de los productos son sus creadores. Para ser más específicos, los clientes, los seguidores de las redes sociales, las personas influyentes y los defensores de las marcas comparten contenido interactivo sobre las marcas. Además, cuando una marca realiza un concurso o campaña de marketing, recibe contenido generado por el cliente. Este tipo de contenidos también pueden denominarse UGC.
¿Cuándo debería fomentar el UGC?
Contenido generado por el usuario Tiene uso universal y es esencial para cada etapa del marketing online. El 48% de los clientes afirmó que el contenido generado por el usuario ha facilitado su proceso de compra con una mejor visibilidad del producto. Por tanto, está claro que el contenido generado por el usuario ayuda a las marcas a aumentar la conversión, la tasa de ventas y el retorno de la inversión general.
El contenido generado por el usuario es la mejor solución para la marca porque sus valiosos clientes lo promocionan. Entonces. las empresas pueden ahorrar mucho dinero en costosas campañas de marketing. Muchas grandes marcas se centran en el contenido generado por los usuarios para comercializar su marca con éxito. El contenido generado por el usuario puede ser parte de todas sus campañas de marketing, ya sea marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico o cualquier otra.
¿Dónde se comparte el contenido generado por el usuario?
El contenido generado por el usuario es el mejor boca a boca para la estrategia de marketing moderna. Hoy en día, las marcas utilizan activamente contenido generado por los usuarios para fortalecer su imagen de marca. Las empresas comparten contenido generado por los usuarios a través de diferentes canales para establecer lealtad y reconocimiento de marca. Incluye,
- Sitio web Business Hotel
- Redes sociales
- página del producto
- Email marketing
- Sitios de comercio electrónico
Los especialistas en marketing muestran contenido generado por el usuario para propósitos específicos que les permite conectarse con audiencias para diferentes propósitos. Para ofrecer experiencias personalizadas a los clientes, las empresas incorporan contenido UGC; Mostrar UGC en los productos tiene un efecto rápido en las opciones de compra de los clientes, y mostrar UGC en un sitio web funciona como prueba social que ayuda a generar la confianza de los clientes.
¿Por qué es importante el contenido UGC?
El contenido generado por el usuario es la mejor manera de elevar la imagen de su marca. UGC es crucial para establecer autenticidad, impulsar el compromiso y mejorar la presencia en línea de la banda. Veamos qué beneficios pueden esperar las marcas del contenido generado por el usuario.
Prueba Social
El contenido generado por el usuario proviene de los consumidores reales del producto, por lo que es una excelente prueba social para cualquier negocio. Los clientes se ven constantemente influenciados a comprar cuando escuchan positivamente a los demás. Otro boca a boca es más eficaz que la publicidad.
Enfoque rentable
Los anuncios también afectan el presupuesto y el tiempo de una empresa. Por lo tanto, el contenido generado por el usuario reduce el costo de las empresas para crear su contenido. Además, ahorra a las empresas mucho tiempo de reflexión.
Aumentar la tasa de conversión
Mostrar contenido generado por el usuario ayuda a las empresas a aumentar su tasa de conversión: el dilema de elegir una marca está muy extendido entre los clientes. Ver contenido generado por los usuarios en páginas de productos y sitios web les ayudará a tomar decisiones rápidas.
Los 3 ejemplos principales de contenido UGC
Estos son los 3 ejemplos principales de contenido UGC que pueden influir en usted para ejecutar una campaña UGC exitosa.
1. GoPro: acción de la vida real
Todos conocemos la empresa de tecnología y cámaras deportivas GoPro. Esta empresa de tecnología cuenta con una plataforma y herramienta donde los clientes comparten videos e imágenes tomadas con dispositivos GoPro. También realizan campañas de hashtags en las redes sociales que ayudan a recopilar contenido generado por los usuarios y mostrarlo en su plataforma. Participan en muchas otras actividades de marketing que, en última instancia, les permiten generar contenido generado por el usuario.
2. Coca-Cola: comparte una Coca-Cola
Con Share, una campaña de marketing de Coca-Cola, la empresa ha compartido cientos de nombres en botellas y latas. Esto ha animado a los clientes a comprar Coca-Cola y publicarla en las redes sociales con el hashtag #ShareaCoke si encuentran su nombre. Este viaje de campamento a Coca Cola es un excelente ejemplo de UGC que ha generado un gran compromiso.
3. Apple: #ShotoniPhone
El iPhone es conocido por la calidad de su cámara, que viene con diferentes características. Entonces, para mostrar lo que el iPhone puede disparar, lanzaron una campaña #ShotoniPhone. Esta campaña ha ayudado al iPhone a recopilar excelente contenido generado por los usuarios. iPhone incluso ha mostrado esas imágenes o UGC en las páginas de su empresa y en anuncios digitales.
Conclusión
El poder que tiene el contenido generado por el usuario en este mercado competitivo es inexplicable. UGC es una solución rentable que ayuda a las marcas a construir conexiones más sólidas con sus audiencias.
Ejecute una campaña de UGC en plataformas de redes sociales y recopilelos mostrándolos en carteles digitales, sitios web, páginas de productos, etc., a través de paredes sociales.
Comience a utilizar buen contenido generado por el usuario y aumente el valor de su marca.