Evento de marketing experiencial: convertir a los asistentes en promotores

El gran desafío que enfrentan hoy las marcas durante los eventos es captar la atención de los clientes en un mar de distracciones y tendencias pasajeras. Muchas empresas necesitan ayuda con las limitaciones presupuestarias, para medir el impacto efectivo de sus eventos y para comprender a su público objetivo. Ahora que los consumidores están cada vez más cansados ​​del marketing tradicional, la necesidad de una experiencia auténtica y atractiva nunca ha sido más esencial. 

Los eventos de marketing experiencial resuelven este desafío para las marcas al permitirles construir conexiones más profundas con la audiencia a través de momentos inolvidables y desarrollar una lealtad duradera. A medida que nos embarcamos en esta guía integral para 2025, descubrirá estrategias innovadoras y conocimientos prácticos relacionados con el marketing experiencial para abordar estos desafíos. 

Entendiendo el Marketing Experiencial 

Una estrategia diseñada para atraer y fomentar la participación directa de los clientes en la marca o sus productos se denomina marketing experiencial. Esto incluye tiendas temporales, eventos en vivo, demostraciones de realidad virtual, campañas interactivas en línea y marketing callejero.  

Su objetivo es ayudar a los clientes a experimentar los valores, las ofertas y la personalidad de su marca de una manera diferente en lugar de centrarse exclusivamente en el producto que está vendiendo. Los eventos de marketing experiencial permiten a los consumidores experimentar algo tangible en lugar de simplemente recibir un mensaje a través de la publicidad. 

En lo que respecta a la publicidad, el vídeo desempeña un papel fundamental en las tendencias emergentes, ya que hace que los clientes pasen rápidamente de un evento a otro. El marketing en vídeo mejora la experiencia del marketing experiencial de varias maneras y puedes integrarlo en tu evento de las siguientes maneras: 

• Retransmisiones en directo 
• Grabación de imágenes detrás de escena 
• Compartir contenido generado por el usuario 
• Creando experiencias inmersivas totalmente virtuales 

¿Por qué es importante el marketing experiencial en el mundo actual? 

En comparación con otros canales de marketing, más de 52% de los encuestados cree que los eventos de marketing experiencial aportan más valor a las empresas. A continuación, se indican otros beneficios del marketing experiencial; analícelos en profundidad:

1. Conecta emocionalmente 

El marketing experiencial conecta emocionalmente al hacer que las interacciones sean memorables y personales. Esta técnica ayuda a las marcas a generar sentimientos positivos como alegría, inspiración o entusiasmo al brindar experiencias significativas y únicas. Esta conexión emocional hace que sea más fácil para los consumidores recordar e identificar la marca. 

2. Crea conciencia de marca 

Cada marca tiene una oportunidad única de atraer a los clientes y difundir la información entre sus amigos y familiares a través del marketing experiencial. Los clientes no comparten con sus pares nada en lo que no creen. Este esquema de marketing ayuda a los clientes a interactuar con los productos y servicios de la marca para difundir la información sobre la misma entre sus seres queridos. 

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3. Proporciona experiencias memorables

Los eventos de marketing experiencial pueden crear experiencias memorables. La publicidad tradicional se olvida rápidamente entre el ruido de otros innumerables mensajes, que a menudo se mezclan con el fondo. El marketing experiencial está diseñado para destacarse al involucrar múltiples sentidos y emociones a través de una experiencia inmersiva. ideas de marketing de eventos, instalaciones interactivas o demostraciones prácticas de productos. 

Los 10 mejores ejemplos de eventos de marketing experiencial 

Muchas marcas han utilizado el marketing experiencial para crear experiencias atractivas que conecten con los consumidores. Estos son los 10 ejemplos más destacados: 

1. La fiesta de pijamas de IKEA 

En 2011, el evento de pijamas de IKEA fue una campaña de marketing experiencial que invitó a 100 clientes a pasar una noche en una de las tiendas. Los participantes fueron seleccionados de un grupo de Facebook llamado "Quiero pasar la noche en IKEA". Los participantes podían elegir sus colchones, almohadas y ropa de cama, y ​​los expertos en sueño ofrecían consejos en el evento. 

Esta idea única de activación de eventos dio vida a los productos de IKEA, lo que proporcionó un excelente valor y reconocimiento de marca. Este evento también generó un gran revuelo y cobertura en las redes sociales. Este evento refleja que los clientes que tienen la oportunidad de ganar siempre se sentirán comprometidos con su marca y volverán por más. 

2. Campaña “Comparte una Coca-Cola” de Coca-Cola 

La campaña “Share A Coke” de Coca-Cola personalizó la experiencia del consumidor al imprimir nombres individuales en las botellas de Coca-Cola. Se animó a los consumidores a encontrar la botella con su nombre, el de sus amigos o el de sus familiares, lo que provocó una ola de intercambio en las redes sociales. Este evento de marketing experiencial hizo que la compra de una Coca-Cola fuera más personal e interactiva, lo que mejoró la participación y reforzó el mensaje de la marca de compartir y conectar. 

Esta campaña de marketing de eventos tuvo éxito porque generó una sensación de conexión personal y generó clientes leales. 

3. “The Chance” de Nike 

“The Chance” es otro de los eventos experienciales recurrentes y campañas de marketing estratégico de Nike de 2010. Esta campaña de marketing permite a los jóvenes de todo el mundo ganar un lugar en The Nike Academy durante un año. La campaña se llevó a cabo por primera vez durante seis meses a través de Nikefootball.com, Facebook, Twitter y YouTube. Los participantes del evento diseñaron 17,000 páginas de Facebook, llegando a 5.5 millones de seguidores adicionales. 

La marca recibió 3.4 millones de visitas en YouTube, además de 2,000 videos generados por los usuarios y se crearon 28,000 XNUMX publicaciones de jugadores. Los ganadores recibieron un año de asistencia a la academia y la oportunidad de jugar junto a los equipos de reserva de la Premier League. La marca logró una gran exposición gracias a esta campaña, específicamente a través de las plataformas de redes sociales. 

4. Red Bull Stratos 

En 2012, Red Bull patrocinó a Felix Baumgartner, un paracaidista, como parte de su campaña de marketing experiencial para una acrobacia de paracaidismo a gran altura. Este evento superó todos los récords de paracaidismo al producir el salto a mayor altitud jamás intentado y captó la atención mundial. Esta acrobacia llena de adrenalina se alineó con la identidad de marca de Red Bull de adoptar los deportes extremos superando los límites. 

Red Bull transmitió el evento en línea a través de YouTube y obtuvo el mayor tráfico de visualización en vivo: más de 8 millones de vistas. Esta campaña de marketing reforzó la asociación de la marca con estilos de vida aventureros, creando una experiencia inolvidable. La marca utiliza el poder del branding en video para captar la atención, reforzar la identidad de marca y generar entusiasmo. 

5. Campaña “Tío Drew” de Pepsi 

La campaña “Tío Drew” de Pepsi presenta a la estrella de la NBA Kyrie Irving En 2012, la marca lanzó un evento de marketing experiencial en el que un tío mayor se define como un "jugador de baloncesto". El tío Drew, que se alimenta de Pepsi Max, suele encestar pelotas de baloncesto o ganar partidos contra adolescentes. 

Esta campaña también incorporó un evento en vivo en el que Irving sorprendió y deleitó a los fanáticos jugando al baloncesto como el personaje. Este evento de marketing tuvo un gran éxito y generó más de 51 millones de vistas en YouTube, lo que aumentó el reconocimiento y la participación de la marca. 

6. “El experimento” de Heineken 

En asociación con el famoso DJ holandés Armin van Buuren, Heineken lanzó una campaña de eventos de marketing experiencial llamada “Baila más, bebe despacio”. Para promocionar la marca, se estacionó un camión de exhibición con embajadores bailarines y un DJ frente a los clubes nocturnos más populares del centro de la ciudad. Estos embajadores bailarines interactuaron con la gente que pasaba por allí y que esperaba para ingresar a los clubes nocturnos. 

Como Heineken acercó la fiesta a su público objetivo, la campaña se alineó perfectamente con la marca Heineken, lo que hizo que el camión de exhibición fuera un gran éxito. 

7. Experiencias Pop-Up de Lego 

Lego creó “Inspiration Wonderland”, un espacio de juego interactivo emergente en nueve ciudades chinas para celebrar el Día del Niño. Estos eventos de marketing experiencial combinaron tecnología y juego físico para involucrar a los niños y sus padres de una manera divertida y educativa. Los niños interactúan con pantallas digitales y ladrillos LEGO, siguen su progreso a través de la aplicación WeChat y desbloquean recompensas en la tienda.

Este evento de experiencia emergente atrajo a 104,000 visitantes, con 91% Visitando tiendas LEGO posteriormente y el 77% registrándose como nuevos miembros LEGOPara lograr una experiencia integrada, considere incluir elementos digitales junto con puntos de contacto físicos. LEGO garantiza que tanto los niños como las familias disfruten de la experiencia y sigan interesados. Incorporar un público objetivo secundario puede hacer que su campaña tenga mayor impacto. 

8. Eventos en vivo del Amazon Prime Day 

Los eventos en vivo de Amazon Prime Day crean experiencias inmersivas que atraen directamente a los clientes. Ofrecen ofertas exclusivas, entretenimiento en vivo y elementos interactivos. Estos eventos de marketing experiencial ayudan a las marcas a desarrollar conexiones más profundas con los consumidores, aumentar la lealtad a la marca e impulsar las ventas a través de ofertas por tiempo limitado. 

Estos eventos de marketing generan entusiasmo y participación en las redes sociales, lo que amplía el alcance más allá de los asistentes. Crear experiencias memorables, aprovechar las interacciones en vivo para desarrollar una comunidad y utilizar información para adaptar las ofertas a las preferencias de los clientes son aspectos fundamentales para las marcas. 

9. La experiencia de las “tardes” de Starbucks

La experiencia “Evening” de Starbucks transformó locales seleccionados en lugares acogedores para que los consumidores disfrutaran de vino, cerveza y platos ligeros por la noche. Esta campaña de eventos de marketing experiencial invitó a los clientes a reimaginar su cafetería local como un centro social. Las marcas se benefician de este enfoque al atraer nuevos clientes, mejorar la lealtad de los clientes y diversificar sus ofertas. 

Las experiencias inmersivas incentivan a los clientes a realizar visitas más prolongadas y aumentar el gasto. Para las empresas, las principales conclusiones incluyen el valor de la innovación en la oferta de productos, la importancia de crear ambientes únicos y el potencial para generar compromiso con la comunidad. 

10. Hotel Taco Bell de Taco Bell 

Taco Bell, un restaurante de comida rápida con sede en el sur de California, es famoso por sus deliciosos tacos y sus eventos de marketing experiencial. En cuanto al marketing, esta marca siempre tiene creatividad, ya sea para llegar a sus clientes o para ofrecer ofertas inesperadas. Taco Bell presentó un nuevo hotel y resort temporal con una tienda de regalos para que los huéspedes puedan darle vida a su estadía. 

Los huéspedes podrán disfrutar de sus sabores icónicos favoritos y de nuevos menús para deleitar el paladar, disponibles exclusivamente en el hotel. The Bell garantiza que los visitantes tengan un viaje inolvidable al hacer realidad sus sueños en un destino inspirado en los tacos y alimentado por los fanáticos. Esta campaña beneficia enormemente a la marca, generando repercusión en las redes sociales, nueva clientela y más audiencia para sus hoteles.  

11. Evento 'Social Walls' de USA Cycling 

USA Cycling utilizó eficazmente las ideas de marketing experiencial al integrar Muros de redes sociales para aumentar la participación en los eventos. Al agregar contenido generado por el usuario (UGC) a partir de hashtags de eventos como #TrackNats, #RoadNats, #MTBNats y #CollNats, crearon feeds dinámicos que mostraban las experiencias de los participantes.

Esta estrategia mejoró significativamente la visibilidad, con más de 13 visitantes al sitio web y 2 clics en total. Cabe destacar que los hashtags #MTBNats y #CollNats atrajeron a 2.3 y 4.1 visitantes al sitio web, respectivamente. El evento "Search For Speed" también se benefició, ya que atrajo a 2.5 visitantes y demostró cómo el contenido generado por el usuario (UGC) seleccionado puede aumentar la participación de la marca y mostrar la participación de la comunidad. 

Veredicto final! 

En conclusión, esta guía de participación en eventos le ha proporcionado muchas ideas inspiradoras para eventos que puede aprovechar en su marketing experiencial. Para su público objetivo, concéntrese en crear experiencias más memorables que les resulten atractivas. Implemente la frescura y la singularidad en sus estrategias de marketing y observe cómo se produce la magia más adelante. Debe prestar atención a la calidad y la innovación porque el éxito del marketing experiencial no se basa únicamente en los números.  

Potencie sus campañas de marketing experiencial con Muros sociales hoy y crea momentos inolvidables.