Conceptos básicos de señalización digital: qué es y cómo puede transformar su negocio

Harshita Rajoria

10 min para leer

Harshita Rajoria

December 18, 2024

Hacer negocios como siempre ya no es tan “habitual”. En el mundo acelerado de hoy, las empresas que prosperan son las que se adaptan, adoptan nuevas herramientas y se mantienen a la vanguardia.

Acceder señalización digital: el arma secreta que su empresa no sabía que necesitaba. Piense en ello como la evolución de "simplemente otra pantalla". No se trata simplemente de un televisor glorificado que reproduce videos en bucle. La señalización digital es Dinámico, interactivo e inolvidable.Puede incorporar elementos 3D, crear un efecto de halo y hacer que su mensaje sea más atractivo. imposible ignorar.

En esencia, la señalización digital es simple: una pantalla digital que muestra contenido mediante elementos visuales, audio, imágenes, texto o videos. Pero, en la práctica, es un elemento revolucionario. Aumenta el conocimiento de la marca, impulsa las ventas, mejora la comunicación interna, muestra información en tiempo real y convierte su feed de redes sociales en un atractivo oro.

¿Está listo para pasar de lo insulso a lo audaz? Analicemos lo que puede hacer la señalización digital y por qué es el próximo gran paso para su empresa.

¿Qué es la señalización digital y cómo funciona?

La señalización digital es una red de pantallas interconectadas que muestran contenido como imágenes, videos y texto. Técnicamente, es una combinación de hardware y software donde, para este último, existe un CMS (Content Management Software) para administrar el contenido. Mientras tanto, para el hardware, se utilizan pantallas como pantallas de cristal líquido y pantallas LCD o LED y se muestran contenidos en quioscos, pantallas táctiles, pantallas OOH e incluso videowalls. 

Un CMS permite a los usuarios crear, administrar e implementar contenido. Puede conectarse a redes cableadas e inalámbricas, siendo las cableadas los cables HDMI, mientras que las inalámbricas utilizan Bluetooth o wifi. La señalización digital utiliza paredes LED, pantallas OLED, monitores LCD, proyecciones y papel electrónico. Las funciones de zonificación permiten a los usuarios enviar el mismo contenido a varias pantallas. Se puede administrar desde una ubicación central, lo que permite a los usuarios ajustar los mensajes para diferentes audiencias. 

La señalización digital se utiliza a menudo en publicidad para mostrar datos meteorológicos, menús de restaurantes e incluso señalización. Otras industrias que la utilizan para mostrar información incluyen el entretenimiento, la comercialización, las actualizaciones de la empresa, los calendarios y los cronogramas de eventos.

Sistemas de transporte público, museos, Muros sociales En estadios, tiendas minoristas, hoteles, restaurantes, edificios corporativos, edificios educativos y vestíbulos son ejemplos populares y utilizados con regularidad.

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Beneficios de la señalización digital para las empresas

En esta era digital de 2025, donde todo se ha transformado por medios sonoros y visuales, los negocios también se han adaptado a la cartelería digital, dejando atrás las vallas publicitarias de papel, que son mucho más caras. Aparte de eso, aquí hay algunos otros beneficios que conlleva la cartelería digital: 

1. Capte la atención al instante

Muestra una pantalla digital para captar la atención de tus clientes en un instante. Observa cómo todos apartan la vista de sus teléfonos, se detienen, reflexionan y observan la atención en las pantallas. Este método para captar la atención sin duda atraerá a más visitantes que tienen el potencial de convertirse en clientes. 

2. Máxima optimización de su contenido

Utiliza todo el contenido que hayas producido antes de que se desperdicie. Reúne contenido de tus redes sociales usando un hashtag o una cuenta pública y crea un feed en tu sitio web con este contenido ya producido. 

3. Reducir los costes creativos

Utilice el dinero que ha ahorrado en otras necesidades empresariales. Cuando utiliza contenido ya creado, el coste de producción de la creación de contenido disminuye. Por lo tanto, no le costará mucho en lo que respecta a su presupuesto publicitario, incluida la impresión, el rodaje, los diseños de escenarios, el guion, etc., y puede utilizarlo ahora para ahorrar dinero en más cartelería digital, tal vez. 

4. Aproveche al máximo las compras impulsivas.

Las compras impulsivas son compras realizadas sin una planificación o consideración adecuada en respuesta a desencadenantes emocionales como la emoción, el aburrimiento o el estrés.  Un estudio de InfoTrends descubrió que el 42% de los clientes compraron un producto que no tenían intención de comprar debido a la señalización digital. Aproveche esta característica y maximícela a su favor. 

Tipos de pantallas de señalización digital

Estos se dividen en subtipos adicionales; divididos en forma de señalización interior y señalización exterior: 

Señalética interior: 

1. Pantallas digitales 

Estos se muestran en las paredes y se muestran como imágenes, videos o textos en pantallas electrónicas para hacerlos más visibles en el área. 

2. Pantallas interactivas

Aunque comparten algunas similitudes con las pantallas digitales, se hacen más interactivas con la ayuda de pantallas táctiles y sensores táctiles. 

3. Quioscos 

Se trata de unidades independientes con una pantalla táctil interactiva. Su principal objetivo es recopilar información de los clientes. Algunos ejemplos populares son las máquinas de pago, los menús digitales y los mostradores de autopago. Se trata de unidades independientes con una pantalla táctil interactiva, que a menudo se configuran mediante Modo quiosco de Android.

4. Video walls  

Los videowalls pueden considerarse un mosaico de pantallas, con múltiples pantallas dispuestas en una cuadrícula para crear una gran pantalla. Su objetivo principal es captar la atención y suelen encontrarse en tiendas minoristas, aeropuertos y estadios.

Señalización exterior: 

Antes de continuar, una diferencia significativa entre la señalización interior y exterior es que esta última puede soportar condiciones climáticas, como lluvia, temperaturas extremas y nieve. 

1. Vallas publicitarias digitales

Se colocan para captar la atención y se encuentran principalmente en áreas de mucho tráfico. Cuentan con video y animación completos. 

2. Pantallas LED

Estos se consideran los mejores ejemplos de señalización digital ya que su brillo los hace visibles incluso con luz solar intensa. 

3. Pantallas móviles

Varios camiones y carritos digitales son ejemplos fenomenales de señalización digital para empresas que generan expectación e impulsan el marketing. 

Muchas industrias están aprovechando la señalización digital ¿Quieres saber cuáles? Echemos un vistazo. 

1. Sector Salud

Los hospitales y clínicas de todo el mundo utilizan señalización digital para mostrar información necesaria, como tiempos de espera de los pacientes, detalles sobre los servicios de salud y horarios de citas. Reserva de citas con recepcionista virtual agiliza los registros, ayudando a los pacientes a programar visitas y facilitando al mismo tiempo el trabajo administrativo.

2. Empresas Minoristas

Las pantallas de señalización digital han facilitado el trabajo de los minoristas. Pueden mostrar de forma rápida y sencilla contenido de uso habitual, como información sobre productos, promociones, descuentos, etc. 

La señalización digital también ayuda a atraer la atención de los compradores y proporciona una atmósfera más atractiva que fomenta las ventas. Así es como los muros sociales ayudaron a esta marca de automóviles. 

3. Bancos y servicios financieros

La industria financiera se ha beneficiado de múltiples maneras con la llegada de la señalización digital. Estas pantallas muestran datos actualizados del mercado y los tipos de cambio de divisas, lo que permite a los clientes tomar decisiones informadas rápidamente e impulsa el negocio y la interacción. 

4. Restaurantes 

El uso de señalización digital para su campaña de marketing puede ayudarle a mostrar información como tableros de menú digitales, ofertas promocionales, exquisiteces de temporada, descuentos e incluso momentos de eventos especiales. Aquí hay un ejemplo real de dónde Social Walls ayudó a Jack Astor's Bar and Grill a lograr el doble de participación en las redes sociales.

5. Transporte 

No hablar de la industria de la aviación sería como pecar cuando quién sabe cuántos clientes se han salvado de perder sus vuelos, todo gracias al proceso de embarque agilizado gracias a la señalización digital para empresas. 

Ahora que hemos establecido la multitud de beneficios que ofrecen las señalizaciones digitales. 

Veamos cómo estos pueden transformar su negocio: 

1. Capte su atención

Los textos, gráficos, animaciones y vídeos en movimiento mantienen la atención de los espectadores durante más tiempo que las tácticas de marketing tradicionales y, por lo tanto, también pueden medirse en términos de análisis. 

2. Mayor conocimiento de la marca

¿Qué mejor manera de dar a conocer sus marcas que mediante imágenes, vídeos y animaciones que cambian constantemente y que cautivan para mostrar la personalidad y los valores de su marca? Las ventas adicionales y cruzadas son mucho más fáciles de hacer de forma digital que con folletos, etc. 

Agregue una pantalla de muro de redes sociales y aumente el conocimiento de su marca

3. Económico 

Ahorre en gastos de marketing y haga que sus campañas cobren vida digitalmente mientras cambia el contenido de vez en cuando. Actualice su contenido digitalmente con un simple toque y ahorre en gastos de impresión y distribución. 

4. Actualizaciones en tiempo real 

¿A qué cliente no le gusta estar al tanto de los avances de la industria? Muestre videos instructivos, información de productos y preguntas frecuentes en tiempo real y bríndeles estos beneficios.

5. Medición

Realice un seguimiento del rendimiento de su contenido y mida su eficacia en varios canales con conocimiento profundo, como la cantidad de visitantes, CTA, etc. 

Veamos las marcas que establecen estándares demasiado altos.

Algunos ejemplos de campañas de señalización digital exitosas son: 

1. El espectáculo de Coca-Cola en Times Square

Un cartel interactivo permitió a los transeúntes personalizar sus botellas virtuales de Coca-Cola que se mostraban en la pantalla gigante. Imagínese tener su nombre y el de su mejor amigo en la botella y que se muestre en esta pantalla gigante. Esto generó revuelo tanto en línea como fuera de línea, y sus ventas se dispararon. 

2. Tableros de menú dinámicos de McDonald's

Supongamos que entras en un McDonald's y ves que hay un menú para el desayuno. Este menú cambia cuando vas a almorzar al mismo lugar y luego cambia nuevamente para la cena. No hay platos viejos y rancios para elegir, sino una nueva variedad de delicias que cambian según la hora del día, el clima y los artículos más populares. 

3. Historias de la comunidad de Airbnb

La primera regla de los negocios es que a la gente le encanta escuchar a los demás, y Airbnb lo identificó. Acortó la brecha entre los clientes instalando pantallas interactivas donde los anfitriones locales compartían sus historias y recomendaciones. Este enfoque ayudó a los huéspedes a explorar nuevas ciudades y los anfitriones también vieron muchas reservas. 

4. Mosaico musical de Spotify

En ciudades de todo el mundo, Spotify reunió a la gente con la música mediante la instalación de pantallas interactivas en las que los transeúntes contribuían a una lista de reproducción musical colaborativa. Cada persona seleccionaba sus canciones favoritas y el resultado era un mosaico musical animado. Funcionó como una excelente manera de reunir a la gente y descubrir nueva música. 

5. Samsung – Vea lo extraordinario

Samsung ha hecho una combinación extraordinaria en el Times Square Billboard, que muestra el espíritu innovador de la marca y transforma la publicidad mundana en una experiencia visual envolvente. Colores vibrantes, imágenes en movimiento, animaciones que te dejarán sin aliento e imágenes de gran tamaño ofrecen una visión de las posibilidades ilimitadas de las pantallas modernas. ¡Tecnología + arte = magia!

El futuro de la señalización digital: tendencias a tener en cuenta

1. Interactividad

Ya sabemos que la señalización digital ya no se limita a imágenes y vídeos estáticos. La invención de las pantallas táctiles, los sensores de movimiento y las aplicaciones basadas en cámaras permiten ahora a los usuarios interactuar con el contenido de la pantalla. Esto ha estado sucediendo hasta ahora, pero su potencial es ilimitado y cambiará la forma en que los consumidores interactúan con la señalización digital. 

2. Inteligencia Artificial

Vivimos en la era de los chatbots, los asistentes de inteligencia artificial, los robots y la clonación. La próxima tarea será cada vez más importante y destacada. No entraremos en el debate sobre humanos versus máquinas, pero como ya hemos visto, gran parte del trabajo manual que hacemos hoy se delegará en la inteligencia artificial.  

3. Pantallas inmersivas, realidad aumentada y hologramas 

El uso de instalaciones inmersivas a gran escala en lugares de alto tráfico será el futuro para deslumbrar a los clientes potenciales, creando un entorno memorable al tiempo que se promocionan productos y servicios.

Un ejemplo de este holograma o esfera se encuentra en Las Vegas y tiene la siguiente forma:

Conclusión: nuestra última palabra

Hemos establecido cómo la señalización digital puede transformar su negocio y tiene el potencial para hacerlo. Si no está convencido y prefiere tener información que podría ser reveladora para nosotros y que es totalmente opuesta a lo que teníamos y establecimos, bueno, en ese caso, estaremos encantados de saber de usted. Lo que depara el futuro no está en sus manos ni en las nuestras. Pero hay algo que sí está claro: la señalización digital no va a desaparecer, y usted tampoco debería hacerlo.