Social Proof

Wusstest du das 88% der Kunden vertrauen den Worten und Empfehlungen Ihrer bestehenden Käufer? Dies ist unser Glossar zum Thema Social Proof, das Ihnen dabei hilft, die Grundlagen zu klären, ohne Zweifel darüber aufkommen zu lassen, wie Sie damit erfolgreich sein können.

Was ist sozialer Beweis?

Social Proof ist eine Psychologie, die anderen bei der Entscheidungsfindung hilft. Dieser Ansatz erfordert, dass Marken authentische, benutzergenerierte Inhalte auf ihren Marketingkanälen, bei Veranstaltungen und auf Bildschirmen in Geschäften teilen. Auf diese Weise helfen Marken den Kunden, an das Produkt zu glauben, beeinflussen sie und ermöglichen ihnen, eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen. 

Sozialer Nachweis kann in Form von Kundenbewertungen und Feedback sowie visuellen Darstellungen der Produkte durch den Benutzer erfolgen. Diese können den Kunden dabei helfen, den Kauf zu tätigen, länger auf der Website zu bleiben und letztendlich zu treuen Kunden zu werden. 

Aber Social Proofs sind mehr als das; sie können Ihnen dabei helfen, zu zeigen, dass Ihre Marke erfahren ist und schon seit langer Zeit im Geschäft ist. Als Marke können Sie ein Tool oder eine Software verwenden, die Ihnen dabei hilft, an digitalen Kontaktpunkten nur die wertvollen und fesselnden Inhalte zu präsentieren. 

Wie kann Ihnen Social Proof helfen?

Der soziale Nachweis dient der Marke zu mehreren Zwecken, von denen einige unten aufgeführt sind. Machen Sie weiter und finden Sie die Antwort auf Ihre Frage: „Wozu dient der soziale Nachweis?“ 

• Beschleunigen Sie den Entscheidungsprozess

Helfen Sie potenziellen Kunden, effizienter und sicherer Entscheidungen zu treffen, insbesondere wenn ihnen Informationen fehlen oder sie sich bei ihrer Auswahl unsicher sind.

• Bestätigt die Wahl des Kunden

Soziale Beweise können den Käufer bestätigen und beruhigen, indem sie signalisieren, dass andere ein Produkt oder eine Dienstleistung Ihrer Marke gekauft oder sich damit beschäftigt haben. 

• Funktioniert als attraktives Werkzeug

Marken und Vermarkter nutzen Social Proof häufig als Lockmittel, um das Verbraucherverhalten zu beeinflussen und so mehr Follower zu gewinnen sowie Vertrauen und Verbindungen aufzubauen. 

• Bauen Sie Markenimage und Vertrauen auf

Marken können sich einen positiven Ruf aufbauen, indem sie soziale Beweise vorweisen. Sie können dies als wirkungsvolles Instrument nutzen, um Vertrauen aufzubauen, die Zusammenarbeit zu fördern und das Verhalten sowohl online als auch offline zu beeinflussen.

Erfahrungsberichte, Rezensionen und Bewertungen von zufriedenen Kunden oder Experten können dabei helfen, potentielle Kunden zum Kauf oder einer positiven Handlung zu bewegen. 

Daher ist die Einbeziehung von Social Proof in Ihre Marketingstrategie eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Ziele zu erreichen. 

Wie erhalten Sie Social Proof für Ihre Marke? 

Es gibt mehrere Methoden, um soziale Beweise zu sammeln und effektiv einzusetzen. Sie können ihnen Frage-und-Antwort-Formulare senden und sie bitten, ihre Bewertungen und Meinungen auf Social-Media-Plattformen zu teilen. 

Informieren Sie sich über die verschiedenen Möglichkeiten zum Erlangen von Social Proof. 

1. Fragen Sie nach Bewertungen  

Dies lässt sich erreichen, indem Sie Ihre Bestandskunden einfach bitten, den QR-Code auf digitalen Bildschirmen bei Veranstaltungen oder in Geschäften zu scannen. Positives Feedback von zufriedenen Käufern kann eine starke Form des sozialen Nachweises sein.

2. Benutzergenerierte Inhalte haben eine große Wirkung  

Ein weiterer starker und vertrauenswürdiger sozialer Beweis, der Ihren Umsatz steigern kann. Dies ist der visuelle Inhalt, der von Ihren aktuellen Käufern mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen erstellt und geteilt wird, die sie kürzlich auf ihren Social-Media-Kanälen gekauft haben. 

3. Arbeiten Sie mit einflussreichen Persönlichkeiten zusammen

Als Marke können Sie mit einflussreichen Personen in sozialen Medien zusammenarbeiten, die großen Einfluss auf die Kaufentscheidungen Ihrer Kunden haben. Diese Form des sozialen Nachweises kann Ihnen auch dabei helfen, Ihre Reichweite zu vergrößern, da diese Personen ihre positive Meinung über Ihre Marke mit ihren Followern teilen. 

4. Stempel „Von Branchenexperten genehmigt“

Erstellen und teilen Sie ausführliche Fallstudien von Branchenexperten oder früheren Kooperationen mit anderen Marken, die Beispiele zeigen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung anderen Unternehmen oder Einzelpersonen geholfen hat, ihre Ziele zu erreichen. 

5. Social-Media-Engagement 

Ein großartiger sozialer Beweis, nach dem jeder Social-Media- oder Website-Besucher sucht, ist die Interaktion der Marke mit ihren Followern. Interagieren Sie und heben Sie die Anzahl der Likes und Kommentare auf Ihren Social-Media-Profilen hervor. 

6. Statistiken und Daten

Mithilfe von Social Wall-Tools können Sie detaillierte Analysen durchführen und Daten und Statistiken nutzen und teilen, die die Wirkung und den Erfolg Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung auf dem Markt belegen. Sie können beispielsweise die Anzahl der verkauften Produkte oder die Kundenzufriedenheit anzeigen. Dies wird dazu beitragen, dass Ihre potenziellen Käufer Ihrer Marke vertrauen. 

Was ist das Social-Proof-Prinzip?

Die Idee des sozialen Nachweises konzentriert sich auf den starken Einfluss der Handlungen anderer Menschen auf das menschliche Verhalten. Wenn Sie die Kaufentscheidungen Ihrer potenziellen Kunden effektiv ändern möchten, kann der Einsatz sozialer Nachweise eine sehr effektive Strategie sein. 

Wenn eine Gruppe gemeinsam eine authentische Bewertung oder ein Bild Ihrer Produkte und Dienstleistungen teilt, kann dies eine magnetische Anziehungskraft und Überzeugungskraft ausüben und die Sichtweise oder Entscheidungen anderer beeinflussen.

Wie oben erwähnt, können Sie mit Social Proof viele Ihrer Markenziele erreichen und gleichzeitig näher an Ihren treuen Kundenstamm herankommen. 

Ist Social Proof gut oder schlecht?

Social Proof ist Inhalt, der Ihnen dabei helfen kann, mehr Kunden für Ihre Marke zu gewinnen. Dieser Ansatz ist authentisch und kann Ihnen dabei helfen, Ihren Umsatz zu steigern. Als Marke müssen Sie bedenken, dass nicht jeder Inhalt geeignet genug ist, um ihn in Ihren Social-Media-Posts oder auf digitalen Event-Beschilderungen zu teilen. 

Die Ihnen übermittelten Inhalte sollten mithilfe eines Tools oder manuell einem Moderationsprozess unterzogen werden, da dadurch alle profanen, wertlosen und irrelevanten Inhalte aus Ihrem Anzeige-Feed herausgefiltert werden und Sie einen vorzeigbaren Social-Media-Feed erhalten, der angezeigt werden kann. 

Sie können diese gut kuratierten Inhalte auf Ihren Webseiten, bei Veranstaltungen oder auf Bildschirmen in Geschäften präsentieren, um die Markenbekanntheit zu steigern, den Umsatz zu erhöhen und andere auf dem Laufenden zu halten. Darüber hinaus können Sie auf diese Weise mit der interaktiven Inhaltsanzeige auch Ihre Site und Veranstaltungen aktuell halten. 

Was sind Beispiele für Social Proofs?

Im letzten Abschnitt gehen wir einige Beispiele für Social Proof durch, um ein solides Verständnis des Themas zu erlangen. 

1.IMDb

IMDb ist die Anlaufstelle für Filmliebhaber auf der ganzen Welt. Da zu jedem Film eine ausführliche Rezension vorhanden ist, verlassen sich Besucher auf die Gedanken und Meinungen anderer Kinobesucher, um die Filme zu entdecken, die sie interessieren und die sie anziehen. 

Der Erfolg von IDMb ist jedoch direkt dem Einsatz sozialer Beweise zu verdanken. Mit Millionen von Zuschauern hat sich die Seite die Position als führende Online-Adresse für Filmkritiken gesichert. 

2. Amazonas

Die Bewertungsbereiche von Amazon sind ein hervorragendes Beispiel dafür, wie Kundenrezensionen und Erfahrungsberichte unter jedem Produkt wirksam als Form des sozialen Nachweises eingesetzt werden können. 

Durch die detaillierte Aufschlüsselung der Bewertungen können sich Besucher ein Bild von der allgemeinen Zufriedenheit der aktuellen Käufer machen. 

Darüber hinaus können auch Kunden teilnehmen und ihre ausführlichen Bewertungen, einschließlich spezifischer Kommentare und Fotos ihrer gekauften Produkte, beisteuern, um anderen bei der Entscheidungsfindung zu helfen. 

Jetzt wissen Sie alles über Social Proof und die Vorteile, die Sie auf Ihrem Weg zum Erfolg für sich nutzen können.